Автоматическая рассылка в контакте. Как сделать массовую рассылку в вконтакте

Они показывают подписчикам важные штуки, уведомляют их об акциях, рассказывают о новых продуктах или банально отправляют каждому участнику сообщение о том, что у нас тут классный полезный пост, не пропусти.

Конечно, всё это можно просто закидывать в новости паблика. Однако Умная Лента может ваш контент и порезать - по заявлению разработчиков Gandy Mail из пабликов различных компаний лента пропускает ~20% контента. Помимо этого, люди обычно подписаны на кучу пабликов, поэтому запись могут банально не заметить.

800/40 000 = 2/100; 2% фидбэка

140/600 = 7/30; 23,3% фидбэка

Разумеется, не на каждое письмо Чипижко получает по 140 ответов. Однако фидбэк-потенциал у рассылки в ВК, если писать её как должно, в 5–11 раз больше, чем у емайл рассылки.

Месячный тариф по емайл-рассылкам на 10 000 человек стоит в сервисах от 2400 рублей до 4500 рублей. К тому же, если взять, например, Mailchimp, в нём нет русского интерфейса, а оплата юрлицом в РФ невозможна. Для сравнения, тот же Gandy Mail, рассылающий сообщения хоть миллиону пользователей, стоит 500 рублей в месяц.

Да и вообще, если целевая аудитория часто сидит в ВК, угадайте, где ей удобнее читать письма?

Сравнительная таблица выбора сервиса

Одни люди пытаются вести рассылку сами, но пока еще плохо разбираются в персонализациях, отписках и UTM-метках. Вторые понимают маркетинг, но на фразе «интеграция с помощью API» близки к обмороку. Третьи не умеют вообще ничего, но хотят рассылку ВК, потому что она становится все популярнее.

Мы изучили семь сервисов. Какой выбирать - зависит от ваших знаний и умений. Зависит от ваших задач. Зависит от вашего умения освоиться в непростом интерфейсе.

Мы установили три ключевых критерия:

• Гибкость настроек;
• Юзабельность сервиса;
• Выдаваемые статистические данные.

Гибкость и юзабельность сервиса важны, чтобы вы могли быстро освоиться и настроить их под себя. Выдаваемые статистические данные помогают понять, какие сообщения «заходят» аудитории, что она хочет видеть и на что положительно отреагирует. Тогда вы дадите им нужный контент.

Мы подготовили табличку, где указаны особенности каждого сервиса рассылки сообщений ВКонтакте. А если табличка кажется вам перегруженной или непонятной, пробегитесь по экспресс-обзорам. В конце мы указали, кому подойдет каждый сервис.

Краткий обзор каждого сервиса

Happy Santa

Самый примитивный сервис рассылок. Хорошо выполняет базовые задачи по рассылке сообщений, грамотно интегрирован во «Вконтакте».

Есть небольшие проблемы с юзабельностью. По сути, приложение можно настроить под себя, но, прежде чем вы это сделаете, оно вынесет вам мозг. Чтобы сохранить ваше психическое здоровье, мы поискали тематические гайды:

Сервис бесплатен, ибо большого разнообразия не предлагает.

Кому подойдёт: Терпеливому человеку, начавшему осваивать рассылки. Если хотите маяться с абсолютно бесплатным продуктом во «ВКонтакте», не напоминающем о наличии у него премиальной версии, вам будет в самый раз.

Стоимость: 500 рублей в месяц за всё

Так выглядят готовые шаблоны писем

Уже не такой примитивный сервис, но пока далековат от идеала: не интегрирован напрямую в ВК, есть ограничения. Зато все грехи искупает юзабельность - есть куча текстовых пояснений, где подробно разжёвана каждая мелочь. Для людей, не умеющих в вёрстку и эти ваши хэтээмэлы - то, что нужно. Еще одна классная особенность - у разработчиков много планов: интеграция с «Яндекс.Метрикой», отправка поста в рассылку по хэштегу, сплит-тестирование. Есть еще и бесплатные вебинары для клиентов, чтобы не тратить время SMMщика.

Кому подойдёт: Хорошая штука для маркетологов, не лазающих в код. Путь каждого пользователя не отследить и конкретную причину резких отписок не выяснить, но это достаточно хороший вариант. Подойдет и тем, кто пока еще плохо разбирается в маркетинге: можно пользоваться готовыми сообщениями, а разработчики периодически проводят обзоры, публикуют кейсы, помогают с продажами.

Стоимость: от 150 до 11500 рублей в месяц. Функционал одинаковый, меняется только количество сообщений в день.

Так выглядит панель сервиса

Приложение удобное и несложное. Удобно демонстрируется статистика - Главная сложность - подключать отдельно приложение в ВК. И разбираться, какие кнопки какое именно сообщение настраивают.

Прикладываю на всякий случай тематический гайд:

>

Сильно кусается цена в сравнении с тем же «Гэнди Мэйлом»: с базой на 200 тысяч подписчиков вам придётся платить в 23 раза больше.

Кому подойдёт: Тем, у кого мелкая база подписчиков. А вот владельцам нескольких рассылок с крупной базой подписчиков не подойдет - даже с тарифом за 11500 вы не сможете отправить больше 200 000 сообщений.

Стоимость: 500 рублей в месяц. Есть скидка при закупке полугодового или годового тарифа.

Так выглядит всплывающая подсказка при наведении на некоторые блоки сервиса

Просто мегаюзабельное отличное удобное приложение. Мы не знаем, как его проектировали, но сделано оно идеально, пусть эстетически и не шикарно. Если «Ганди» разъясняет мелочи по вёрстке, то здесь буквально всё сопровождается поясняющим текстом, от которого просто хочется взять и обнять разработчиков. Это именно программа для несложных рассылок - ни прибавить, ни убавить.

Кому подойдёт: Буквально всем подряд. Все необходимые функции присутствуют. После этого интерфейса действительно не хочется засматриваться на что-то другое.

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Заниматься рассылкой целесообразно тогда, когда группа уже создана и наполнена уникальным, интересным контентом, который будет интересен другим пользователям. Но перед этим необходимо тщательно подготовиться. Нужно правильно составить и оформить образец, по которому в дальнейшем будут создаваться сообщения для отправки пользователям социальной сети. В частности, он должен иметь качественные изображения и текст, составленный без орфографических, стилистических и прочих ошибок.

Помимо этого сам процесс необходимо сделать максимально безопасным, поскольку при проведении агрессивной политики и отправки сообщений, больше похожих на спам, администрация ВКонтакте может заблокировать не только профиль отправителя, но и сообщество без возможности восстановления.

Как делать рассылку во ВКонтакте из группы друзьям

Чтобы начать массовую отправку сообщений в группе, ее следует предварительно сделать чуть более популярной, чтобы в подписчиках было достаточно живых людей. Для этого следует избегать накручивания и покупки подписчиков на сторонних биржах.

Наиболее безопасный и действенный способ это сделать без какого-либо бюджета на рекламную кампанию – разослать приглашения своим друзьям с просьбой вступить в группу. Если имеются денежные средства, реклама в других сообществах поможет набрать целевую аудиторию намного быстрее.

Сделать массовую рассылку ВК можно несколькими способами: во-первых, самостоятельно отправлять сообщения, во-вторых, воспользоваться программами для массовой рассылки личных сообщений. Таргетированные рассылки могут включать в себя текстовое наполнение, картинки, ссылки, карты и т. д. Для самостоятельной отправки сообщений необходимо выполнить следующие действия:

• В главном меню группы, администратор должен выбрать подкатегорию «Пригласить друзей».
• Далее, отметив пользователей, разослать однотипные приглашения (можно составить разные тексты).

В сутки допустимый лимит приглашения друзей составляет не более 40 человек. При использовании специальных виджетов, их количество может быть существенно выше. Конечно, в таком случае у администрации социальной сети гораздо больше поводов временно или навсегда заблокировать группу из-за подозрительной активности.

Рассылка сообщений ВК подписчикам

Прежде всего, стоит отметить, что бот для рассылки сообщений ВКонтакте нельзя использовать для распространения спама. Каждый пользователь вправе самостоятельно решать, становиться ему получателем или нет. За соблюдение этих условий тщательно следит администрация сети, и при появлении каких-либо признаков корреспонденции рекламного или иного характера лицам, не выражавшим желания её получать, на группу будут накладываться штрафные санкции, вплоть до постоянной блокировки.

Отсюда возникает вопрос: зачем вообще пользоваться данной функцией, если от имени сообщества категорически запрещено распространять спам? Дело в том, что при грамотном построении самого процесса, администратор сообщества может получить огромную массу различных преимуществ, способствующих оптимизации работы с контентом и подписчиками. В частности, рассылка может позволить:

1. Создать действенный инструмент общения с аудиторией группы с возможностью индивидуального подхода к каждому отдельному подписчику.
2. Повышение авторитета представляемого бренда или компании перед потенциальными клиентами.
3. Если при публикации важной записи на стене сообщества оно может не дойти до подписчика (он может его пропустить, либо умная лента не выведет пост на верхние позиции его ленты), то при помощи массовой рассылки в ВК администратору группы удастся донести послание со стопроцентной гарантией получения его адресатом.

На сегодняшний день рассылка в социальных сетях заметно уступает позиции SMS и email-рассылке. Несмотря на это конечный результат (то есть открытие сообщения) здесь достигается гораздо в большем объеме, и практически не требует вложения денежных средств.

Алгоритм действия при рассылке сообщений аудитории группы

Для того чтобы данный инструмент работал, необходимо для начала его проверить: в главном меню группы следует выбрать раздел «Управление сообществом», «Сообщения». По умолчанию сообщения сообщества отключены. В таком случае их нужно активировать.

Следующий шаг – поиск и установка подходящих приложений, представленных в каталоге одобренных приложений, с помощью которых администратор группы сможет взаимодействовать со своей аудиторией. Делается это следующим образом:

Для начала необходимо настроить несколько параметров: во-первых, название кнопки, которая будет располагаться около аватарки сообщества и предлагать подписчикам оформить подписку на рассылку; во-вторых, активация видимости кнопки, которая определяет, кто именно сможет ее видеть (можно ограничить или выбрать пункт «Все пользователи»). Администратор группы может выбрать любое название для кнопки призыва.

Как сделать массовую рассылку в ВК и составить текст

При создании и ведении группы ВКонтакте для продвижения товаров или услуг, можно использовать рассылку сообщений подписчикам. Несмотря на то, что администрация сети позволяет заниматься этим в разумных пределах, чрезмерное использование данного инструмента может привести к временной или постоянной блокировке сообщества. Это может случиться даже из-за неправильно составленного текста.

К примеру, наиболее рискованными словами, которые придают рассылке статус спама, являются призывы к покупке товара, сообщение о наличии акций или скидок, «горячие» объявления распродаж или бесплатного предоставления услуг в рамках однодневной акции и т. д. Это далеко не полный перечень слов, использование которых в тексте может привести к блокировке. Помимо этого, как спам может расцениваться:

1. Огромное количество отправленных сообщений, схожих по тематике или имеющих один и тот же текст.
2. Жалобы пользователей в администрацию сети на полученные письма.

Для того чтобы обезопасить себя и предотвратить блокировку группы, необходимо, прежде всего, не пренебрегать правилами социальной сети ВКонтакте и не распространять спам. По возможности, следует использовать разные текста, составленные без орфографических ошибок, использования нецензурной лексики и грубых речевых (сленговых) выражений.

Также следует сопровождать рассылку не только текстом, но и некоммерческими изображениями или фотографиями высокого качества; не отправлять сообщения всем подписчикам подряд, а правильно структурировать рассылку в 3-4 этапа и, по возможности, выделять наиболее заинтересованный в рассылке сегмент аудитории.

1. во-первых, это возможность абсолютно бесплатно разрекламировать свой проект;
2. во-вторых, привлечь действительно заинтересованную аудиторию и увеличить количество подписчиков без необходимости обращения к накрутке;
3. в-третьих, это наиболее удобный и быстрый способ распространения важной информации среди подписчиков, согласившихся на получение рассылки сообщений от группы, и гарантирующий, что каждый человек получит и с большой вероятностью прочтет присланное сообщение.

• Необходимость затраты большого количества времени на составление качественных сообщений и рассылку.
• Существует риск, что пользователь пометить сообщение как спам или вовсе заблокирует его.
• Рассылка практически не используется крупными сообществами ВК и считается устаревшим способом общения с аудиторией.
• Отдача от рассылки не составляет до 10% при условии, что предлагаемая подписчику информация содержит качественный, актуальный и интересный материал.

Если принято решение о массовой рассылке сообщений с целью приглашения человека в группу, рекламы какого-либо товара или услуги, а также информирования существующих подписчиков о чем-либо, необходимо разработать собственную стратегию действий, ориентируясь на тематику группы и основного сегмента аудитории.

Как отписаться от рассылки в ВК

Массовая рассылка сообщений ВКонтакте – очень простой, удобный, а главное – бесплатный способ взаимодействия с подписчиками и продвижения сообществ. Часто случается, что ранее оформленная подписка на рассылку теряет свою актуальность. Чтобы не получать каждый раз ненужную информацию, необходимо отписаться от присылаемых сообщений. Сделать это довольно легко: в чате (в самом верху) следует нажать на кнопку в виде трех точек и выбрать «Запретить сообщения».

Сторонние сервисы для рассылок

Если использовать фейковый аккаунт пользователь может воспользоваться автоматической рассылкой. Связано это с тем, что администрация банит за подобного рода спам. Наиболее распространенные боты для рассылки сообщений ВК – VK Bot и VK Bomb Spamer.

Эти приложения дают возможность направлять предложения о подписке на группу или другие уведомления массово в автоматическом режиме даже незнакомым пользователям с возможностью поиска людей по конкретным параметрам. Поскольку этот способ самый рискованный и может привести к блокировке аккаунта, важно использовать аккаунт, который будет не жалко потерять.

Мало кто из интернет-предпринимателей представляет свою работу с социальной сетью «ВКонтакте» без использования роботизированных помощников. Особенно это касается коммерческих проектов и сообществ, где работа с аудиторией – это наиважнейший фактор, влияющий на общий успех бизнеса. Одними из таких помощников являются сервисы автоматической рассылки сообщений. Именно о том, как сделать рассылку в группах ВК, я расскажу сегодня.

Какие цели преследует рассылка?

Если их обобщить, то в основном с помощью инструментов рассылки решают следующие задачи:

• Прямая реклама.

Например, вы привлекли N-ое число подписчиков в свою группу. Далеко не каждый из них детально ознакомился с вашим продуктом и компанией. Рассылка ЛС – отличный способ познакомить поближе аудиторию с вашим продуктом, рассказать о его преимуществах, особенностях и т.д.

• Дополнительная мотивация.

Предложение получить скидку, купить продукт с выгодой всегда мотивировало людей. Как вариант, можно предложить пробный бесплатный тест, дабы «затащить» человека в воронку продаж. Хотя вступив в ваше сообщество, человек уже попал в воронку.

Например, SEO-компания предлагает своим подписчикам бесплатно провести аудит сайта. После чего указывает на недоработки веб ресурса и предлагает произвести оптимизацию, но уже не бесплатно.

• Информирование своей аудитории.

Оно может быть как коммерческим (информирование о проведении акций, распродаж, конкурсов), так и некоммерческим (рассылка полезной информации).

Например, интернет магазин информирует своих подписчиков о приближении «Черной Пятницы» или финансовое сообщество рассылает информацию о резком повышении или понижении курса валют.

• Повышение интереса.

Чтобы публика не теряла интерес к вашей группе или паблику, можно периодически подогревать ее различными сообщениям, характер которых будет зависеть от тематики и стиля вашего сообщества. Здесь главное не переборщить и не заспамить пользователей до такой степени, что вместо повышения интереса, ваши сообщения вызовут лишь негатив.

Например, новостная группа отправляет подписчикам наиболее актуальные и интересные новости. Или сообщество о стикерах для ВК периодически рассылает своим подписчикам различные подборки стикеров, намекая на то, что в группе человек найдет еще больше подборок.

Как сделать рассылку в группу ВК?

Как известно, администрация сайта VK не любит спам и борется с ним всевозможными средствами. Именно поэтому, использование стороннего софта для спама порой приводит к бану. А иногда и без программ особо «активные» пользователи могут словить заморозку аккаунта.

Разработчики ВКонтакте даже изобрели свой собственный инструмент рассылки, который отличается от привычных для нас тем, что рассылает сообщения только тем людям, которые на нее подписались.

Как итог, руководство паблика может осуществить рассылку двумя способами:

• легально (с помощью виджетов ВК);

• не легально (с помощью сторонних сервисов).

Как сделать рассылку ВК в группе с помощью виджета?

Легальный способ заключается в том, что вам необходимо создать кнопку «Подписаться» и ждать, пока люди добровольно подпишутся на вашу рассылку. Вы можете дополнительно рассказать участникам о новом виджете с помощью постов на стене.

Чтобы подключить виджет, проделайте следующие шаги:

1. Зайдите в «Управление» сообществом.
   
2. Выберите раздел «Приложения» справа.
   
   
3. Найдите виджет «Рассылка сообщений». Он не единственный, но самый популярный на момент написания статьи. Вы же можете выбрать любой другой аналогичный виджет.
4. Нажмите кнопку «Добавить».
   
   
5. Дайте название кнопки и приложения, укажите видимость и сниппет.
   
6. Нажмите кнопку «Сохранить».
7. Далее нажмите «Перейти к настройкам в приложении». Далее выбрать «Настройка приложения».
   
8. Здесь необходимо создать новый список подписчиков рассылки. Нажмите кнопку «Создать».
   
   
9. Если у вас уже есть созданные ранее списки, и вы хотите создать новый, тогда перейдите во вкладку «Списки рассылок» и нажмите кнопку «Создать список».
   
   
10. В появившемся окне укажите название и описание списка.
    
    
11. Поставьте галочку «Собирать подписчиков в этот список» и разрешите доступ.
    
    
12. Сохраните.

Готово. Теперь осталось дождаться, когда на рассылку подпишется достаточное число участников сообщества. Если списков несколько, то каждый пользователь сможет выбрать, на что именно подписаться.

После проделанных действий все указанные пользователи получат сообщение от имени сообщества.

Плюсы виджета:

• Вы не будете иметь проблем с администрацией (если только содержимое сообщений не нарушает законодательство и политику самого сайта);
• Есть возможность отправлять сообщения не сразу, а в указанное время;
• Абсолютно бесплатный способ.

• Вы можете отправлять сообщения только тем пользователям, кто подписался на рассылку.

Как сделать рассылку с помощью сервисов?

По моему личному мнению, использование сторонних сервисов намного легче. Здесь не нужно устанавливать что-либо в группу. Да и функционал у программ будет побольше (хотя возможность виджетов отправлять сообщения в указанное время – это очень большой плюс для некоторых ниш).

1. Скачать и установить программу на ПК.
2. Запустить и авторизоваться (используя свою страничку ВК). Чтобы избежать бана основной страницы, используйте «левые» аккаунты.
3. Выбрать инструмент рассылки.
4. Добавить базу ID пользователей, кому необходимо сделать рассылку.

Важно! Программы подобного рода не умеют делать рассылку людям из конкретных сообществ. Поэтому, нам необходимо сначала спарсить аудиторию группы. А затем, осуществлять рассылку полученному списку пользователей.

Некоторые пункты и элементы в той или иной программе могут отличаться. Но сам алгоритм действий везде аналогичен.

Плюсы стороннего софта:

• Вы сам выбираете аудиторию для рассылки (не нужно ждать, пока люди подпишутся);
• Не нужно что-либо устанавливать в свой паблик;
• Можно отправлять анонимные ЛС, используя «левые» аккаунты.

• Есть вероятность словить бан, так как это не легальный способ рассылки;
• Нельзя отправлять сообщения от имени сообщества;
• Большинство сервисов платные.

Сервисы

Более подробно о том, какие сервисы есть и как ими пользоваться, я писал в данной статье. Рекомендую ознакомиться.

Здесь же я просто перечислю наиболее полезные и эффективные:

• – сервис, специализирующийся именно на рассылке. Имеет довольно широкий функционал, а также встроенный инструмент для парсинга аудитории. Сервис стоит 490 руб./мес. или 2990 руб. навсегда.
– еще один бот, способный автоматически рассылать сообщения указанной базе пользователей. Сервис имеет множество дополнительных функций, отлично дополняющих рассылку ЛС. Стоимость – от 21 руб./мес. при использовании одного аккаунта.

Итог

Сегодня я рассказал вам о том, как сделать рассылку сообщений в группе ВК. Теперь вы знаете, как осуществить массовую отправку ЛС участникам сообщества, какие задачи можно решить, а также какие сервисы и методы существуют. Используйте рассылку, чтобы сделать работу с аудиторией группы максимально эффективной. Надеюсь, статья была для вас полезной.