Не работает гугл плей пишет ошибка сервера. Ошибка при получении данных с сервера в Google Play

Иногда в Google Play Market происходит некий сбой, из-за которого пользователь не может войти в свой аккаунт, скачать приложение или обновить его. В чем причина ошибки сервера, и как её исправить; как предотвратить? Попробуем разобраться в основных проблемах и найти их решение!

Почему может возникнуть проблема с Play Market

Google Play Market - объемное приложение, интегрирующее в себе практически все установленные на Android-устройство программы. Основной функцией «Маркета» является своевременное обновление этих программ. Так, пользователю не нужно тратить время на посещение сайтов разработчиков, чтобы получить «свежую» версию их продукта. Достаточно лишь настроить автоматическое обновление.

Приложение Google Play Market

Разумеется, для подобного уровня интеграции требуется аккаунт, на котором хранились бы данные об установленных приложениях. Так как Play Market принадлежит Google, то и аккаунт к нему привязывается, соответственно, гугловский. И если с ним возникают какие-либо проблемы, то они переносятся и на «Маркет», а значит, и на установленные приложения. И наоборот, сбои в работе «Маркета» могут привести к ошибкам всего аккаунта. Однако не стоит сразу паниковать. Возможно, в вашем случае все решается «в два клика».

Какими же могут быть причины неправильной работы Google Play Market? Ниже представлен перечень самых распространенных.

В этом перечне проблемы указаны в порядке уменьшения шанса возникновения. Прежде чем мы перейдем непосредственно к решениям, рассмотрим, какого типа ошибки могут появиться.

Виды ошибок

Ошибка сервера Play Market

Ошибок Play Market может быть несколько. Хотя каждая из них технически имеет разную природу, причины обычно схожи для всех. Данная статья призвана помочь решить только те ошибки, которые указаны в перечне ниже.

Возникновение любой из представленных ошибок становится результатом сбоев аккаунта Google или всей системы. Некоторые из них могут появиться при установке приложений, другие при их обновлении. Когда бы они ни возникли, для их решения нужно осуществить комплекс действий. Нельзя выделить конкретный способ решения той или иной ошибки, так как все они проявляются в разных случаях и по разным причинам.

Итак, если у вас появилось сообщение о любой из представленных ошибок, ознакомьтесь со способами их решения.

Как исправить ошибки сервера в Плей Маркете

Как уже было указано, первопричину возникновения той или иной ошибки выявить трудно, практически невозможно. Поэтому для решения любой проблемы нужно осуществить несколько взаимоисключающих шагов. Они представлены далее в порядке выполнения.

Проверка некоторых параметров

Прежде чем приступать к выполнению указанных ниже действий, убедитесь в том, что:

Несмотря на смешную банальность, часто именно восстановление этих простых факторов помогает вернуть нормальную работу Play Market. Если же здесь все в порядке, переходим к «Шагу 1».

Как бы просто это ни звучало, иногда обычная перезагрузка действительно помогает. Дело в том, что при выключении устройства часть кэша автоматически удаляется. Таким образом, перезагрузив свой телефон или планшет, вы можете избавиться от ошибочных файлов или данных.

Для осуществления перезагрузки зажмите клавишу разблокировки устройства. В появившемся окне выберите пункт «Перезагрузить». Если у вас он отсутствует, нажмите «Отключить питание», а затем включите устройство вручную путем зажатия все той же клавиши.

Перезагрузите устройство

Сброс настроек и очистка кэш-файлов

Стираем остаточные данные и чистим кэш

В большинстве случаев этих действий оказывается вполне достаточно. Если же они не помогли, переходите к следующему шагу.

Удаление всех обновлений Play Market

Обновления Play Market могут иной раз привносить разлад в систему, особенно если у вас сравнительно новая модель устройства. Их удаление может помочь справиться с проблемой возникновения ошибок. Однако учтите, что в таком случае настройки самого Play Market сбросятся к первоначальным.

Чтобы удалить обновления, зайдите в настройки приложения Google Play Market, как мы делали в «Шаге 2». Теперь нажмите кнопку «Удалить обновления».

Удаляем обновления Play Market

Очистка данных из программы «Сервисы Google Play»

Данное приложение отвечает за правильную работу основных функций Play Market, таких как обновление или установка программ. Иногда очистка кэша и содержимого «Сервисов…» помогает исправить упомянутые ошибки. Чтобы осуществить «Шаг 4», найдите «Сервисы Google Play» в списке установленных на устройстве программ (как мы делали с Play Market). Затем нажмите последовательно «Стереть данные» и «Очистить кэш».

Очистка программы «Сервисы Google Play»

Активация программы «Диспетчер загрузки»

Приложение «Диспетчер загрузки» отвечает за аппаратную возможность устройства скачивать программы из сети и устанавливать их. Иногда функции «Диспетчера…» могут оказаться отключенными. Чтобы включить их, сделайте следующее:

Если «Диспетчер загрузки» действительно был отключен, включить его нужно обязательно, даже когда это не помогло исправить ошибки. В противном случае вы не сможете скачивать программы вовсе.

Включаем функции «Диспетчера загрузки»

Удаление всего аккаунта Google

Часто ошибки возникают из-за проблем с синхронизацией вашего аккаунта Google с Play Market. Чтобы исправить эту проблему, придется удалить аккаунт.

Удаление аккаунта без предварительной синхронизации приведет к потере личных данных. Чтобы этого избежать, необходимо воспользоваться функцией резервного копирования данных.

Резервное копирование осуществляется следующим образом. Зайдите в «Настройки» устройства и найдите пункт «Аккаунты». Затем выберите аккаунт Google, кликнув на нем.

Найдите пункт «Аккаунты» в «Настройках»

Кликните на имени своего почтового ящика, чтобы войти в меню синхронизации (резервного копирования).

Нажмите на имени своего аккаунта Google

В открывшемся меню вы увидите несколько пунктов и ползунки рядом с ними. Включенный ползунок означает, что резервное копирование соответствующих данных будет выполнено. Рекомендуем оставить все ползунки включенными. Теперь нажмите на аппаратную клавишу «Опции» на вашем телефоне или планшете (обычно, сенсорная кнопка слева от кнопки «Домой»). В появившемся окошке нажмите «Синхронизировать».

Нажмите «Синхронизировать»

После того как синхронизация завершится, можете со спокойной душой удалять аккаунт Google. Кнопка удаления, как вы наверняка заметили, находится там же, где и кнопка «Синхронизировать».

Перезагрузите устройство и войдите в аккаунт Google вновь (просто зайдите в Play Market или на почту Gmail). Устройство предложит вам восстановить данные аккаунта с сервера Google. Теперь все приложения из Play Market, установленные на вашем устройстве, нормализованы и синхронизированы. Но если этот шаг вам не помог, двигаемся дальше.

Удаление несовместимых программ

Если вы ранее устанавливали какие-либо программы не из Play Market, велика вероятность, что они наносят вред вашему аккаунту. Особенно стоит выделить приложения для работы с функциями самого «Маркета». Например, те, которые используются для бесплатного получения платных бонусов из игр.

Работа вредоносных приложений нарушает синхронизацию данных на всем устройстве и может привести к серьезным проблемам. Часто такие программы приравниваются к вирусам. Поэтому их нужно немедленно удалить. Если же вы их не устанавливали самостоятельно, рекомендуем воспользоваться антивирусом, например, «Dr. Web». Установите его и проведите сканирование, а затем очистку устройства.

Установите антивирус «Dr. Web»

Сброс настроек ОС Android

Этот шаг, конечно, довольно радикален. Сброс настроек ОС приведет к потере данных о приложениях, а также восстановит заводские настройки телефона (планшета). Однако довольно часто этот способ позволяет избавиться от всех потенциальных проблем. Возможно, даже от тех, о наличии которых вы и не догадывались. Кроме того, сброс настроек можно проводить, если вы не хотите выполнять указанные выше шаги.

Устранение ошибок путем программного вмешательства

Этот способ может оказаться весьма действенным, однако, он требует минимальных знаний о работе ОС Android, а также неких умений в сфере IT.

Мы не рекомендуем вам прибегать к выполнению указанного ниже, если вы не уверены в своих силах. Ответственность за осуществление предложенных действий останется на вас, ведь, как результат, устройство может полностью сломаться.

Итак, для начала скачайте менеджер файлов для Android-устройств. Хорошим примером в данном случае является «Root Explorer». После скачивания, выполните следующие шаги:

Использование «Root Explorer»

Теперь нужно лишь перезагрузить устройство и попробовать зайти в Play Market.

Правильная работа Google Play Market, по сути, означает нормальную работу всей операционной системы. Поэтому даже если вам в ближайшее время не нужно скачивать или устанавливать приложения из «Маркета», но какая-либо из указанных ошибок имеет место, нужно срочно ее исправить. Это поможет пресечь на корню потенциальные проблемы, а значит, сохранить как ваши личные данные, так и само устройство.

Многие пользователи столкнулись с проблемой ошибки при получении данных с сервера в Плей Маркет. Сервис выводит оповещение в виде кода RH-01 во время установки или обновления софта для Андроида. Особенно часто, данная неисправность появляется у владельцев смартфонов с кастомной прошивкой. Несмотря на то, что магазин указывает на сбой в работе сервера, причина связана с неправильными настройками девайса. Существует три способа её решения. Возможно один из них поможет справиться с ошибкой.

Способ 1: Устранение ошибки RH-01 с помощью проверки даты и времени

Как правило, сбой обновлений возникает из-за несоответствия даты и времени с параметрами лицензии приложений. Чтобы выставить правильные показатели, необходимо выполнить следующие действия:

1. шаг: Зайдите в «Настройки» устройства.
2. шаг: Откройте раздел «Дата и время».
3. шаг: Установите реальные параметры в разделах «Установить дату» и «Установить время».

Возможная причина расхождения времени кроется в неправильном выборе часового пояса. Также может повлиять опция «Значения заданные сетью». Если на телефоне включён режим автоопределения, то выключите функцию «Автоматически» и задайте параметры вручную. Если данное решение не помогло, попробуйте воспользоваться следующими рекомендациями.

Способ 2: Перезагрузка устройства

Очень часто, самым распространённым способом решения любых ошибок может стать банальная перезагрузка девайса. Попробуйте выключить устройство и снова включить. После этого зайдите в магазин Плей Маркет и попытайтесь загрузить приложение. Если ошибка RH-01 опять появляется, то перейдите к следующему методу.

Способ 3: Что делать для решения проблемы? Поможет очистка данных Гугл Плей!

Это, пожалуй, самый действенный метод для исправления практически всех существующих ошибок. Нужно очистить данные и кэш приложения Google Play Store, а также удалить обновление. Для этого, сделайте следующее:

1. шаг: Откройте «Настройки».
2. шаг: Зайдите в раздел «Приложения».
3. шаг: Далее в «Управление приложениями».
4. шаг: Откройте Гугл Плей Маркет.
5. шаг: Нажмите поочерёдно кнопки «Очистить кэш», «Удаление данных» и «Удалить обновления».
6. шаг: Перезагрузите устройство и войдите в настройки своего аккаунта в Google Play.
7. шаг: Зайдите в «Автообновление приложений».
8. шаг: Выставьте параметры «Всегда» (может взиматься плата за лимитный трафик) или «Только через WiFi».

«Ошибка при получении данных с сервера RH-01» возникает при открытии Play Market или попытке загрузки и обновления приложений. Это достаточно распространенная ошибка, но избавиться от неё возможно.

Как избавиться от ошибки при получении данных с сервера RH-01

Есть несколько способов решения этой проблемы, но если у вас установлена правильная дата и время , а после появления ошибки вы перезагружали устройство, то считайте, что несколько способов вы уже выполнили.

Первый способ: очистка данных приложений «Play Market», «Сервисы Google Play» и «Google Services Framework».

Один из способов избавиться от ошибки- это очистка данных и кэша Play Market. Для этого нужно:

1) зайти в «Настройки» ;

2) нажать «Диспетчер приложений» и в открывшемся списке приложений выбрать «Play Market» , затем нажать «Память» (для разных версий ОС Android действия могут отличатся);

3) в открывшемся окне нужно нажать «Очистить данные» ;

4) т у же операцию нужно проделать с «Сервисами Google Play» и «Google Services Framework» (если кнопки «Очистить данные» нет, можно воспользоваться кнопкой «Очистить кэш»). Возможно для того, чтобы найти приложение «Google Services Framework» вам потребуется перейти в «Опции» и выбрать «Показать системные приложения» .

Если ошибка все равно высвечивается, вы можете воспользоваться другими вариантами решения проблемы. Один из них заключается в удалении и повторном добавлении аккаунта Google.

Второй способ: удаление и повторное добавление аккаунта Google.

Для этого:

1) зайдите в «Настройки» и выберите «Учетные записи» ;

После этого нужно перезагрузить устройство и заново добавить учётную запись Google, введя электронный адрес и пароль.

Третий способ: включение отключённых приложений необходимых для работы Play Market.

В погоне за дополнительной свободной памятью пользователи нередко отключают некоторые приложения, которые как им кажется им не нужны. Однако некоторые из таких «не нужных» приложений могут быть необходимы для работы Play Market. Из-за того, что одно из таких приложений отключено может возникнуть «Ошибка при получении данных с сервера RH-01». Поэтому проверьте не отключили ли вы случайно одно из таких приложений. К таким приложениям относятся «Сервисы Google Play» и «Google Services Framework». Для того, чтобы посмотреть список отключённых приложений:

1) зайдите в «Настройки» , перейдите в «Диспетчер приложений» и выберите вкладку «Отключено» ;

2) если приложение «Сервисы Google Play» и/или «Google Services Framework» отключены, выберите их и нажмите «Включить» ;

Ещё один эффективный способ избавиться от ошибки, заключается в загрузке и установке приложений «Play Market» и «Сервисы Google Play» со сторонних сайтов через браузер. Всё что вам нужно сделать- это открыть браузер и ввести соответствующий запрос в поисковую строку. Скачать приложения можно с любого сайта, которому вы доверяете. Используйте для этих целей известный сайт, например, сайт Trashbox.ru. При скачивании этих двух приложений обратите внимание на поддерживаемую версию Android (она должна совпадать с той, которая установлена на вашем устройстве), а также на отсутствие вирусов в приложении.

Скачайте и установите приложения «Play Market» и «Сервисы Google Play». Возможно для этого вам потребуется разрешить установку приложений из сторонних источников. Для того, чтобы это сделать нужно:

1) зайти в «Настройки» , выбрать раздел «Экран блокировки и защита» (или «Безопасность» );

2) включить разрешение на установку приложений из других источников, кроме Play Market, активировав переключатель напротив пункта .

Надеемся ошибка при получении данных с сервера RH-01 больше вас не будет беспокоить.

При использовании Google Play Market могут возникать различные ошибки, которые в том числе не позволяют скачивать с сервера приложения. О некоторых из таких ошибок мы рассказывали прежде, сегодня поговорим об ошибке RH-01. Она возникает при открытии Google Play Market и полностью звучит так: «Ошибка при получении данных в сервера: ».

А вот как выглядит ошибка на экране смартфона или планшета:

Как справиться с возникшей проблемой? Существует несколько решений, о каждом из которых мы подробно расскажем.

Способ 1. Перезагрузка

Тут все просто — банально перезагрузите свой планшет или смартфон. Практика говорит о том, что такая простая процедура способна решать огромное количество проблем.

Способ 2. Очистка данных и кэша сервисов Google

Об этом решении наш сайт уже рассказывал прежде. Оно, можно сказать, универсальное и помогает во многих случаях, когда вы испытываете проблемы как с Плей Маркетом, так и в целом со своим устройством. Суть — удаление данных и кэша сервисов Google (и не только).

На рабочем столе найдите приложение «Настройки» и зайдите в него.

В установленных приложениях найдите приложение «Сервисы Google Play». Тапните по нему.

Вы оказались на странице приложения. Нажмите «Стереть данные» и «Очистить кэш» (не одновременно, по очереди).

Сделали? Прекрасно. Теперь то же самое проделываете с приложениями «Google Play Маркет» и Google Services Framework.

Откройте Google Play Market и посмотрите, исчезла ли ошибка. Если исчезла, поздравляем, если нет, попробуйте другие решения.

Способ 3. Установите верные время и дату

Следующее решение часто подходит и для других ошибок, которые возникают в Google Play Market — необходимо установить точную дату и время.

Заходим в настройки, находим раздел «Дата и время».

Видим, что дата и время синхронизировано с сетью.

Если указано ошибочное время или дата, отключите синхронизацию и выставите данные вручную. Обратите внимание на часовой пояс, он может быть ошибочно выставленным.

Если же у вас изначально отключена синхронизация времени и оно выставлено руками, включите синхронизацию с сервером при подключенном интернете. Затем попробуйте зайти в Google Play Market.

Способ 4. Удаление и добавление Google-аккаунта

Еще один вариант решения вопроса. Вам нужно удалить свой аккаунт из системы и добавить его вновь. Некоторые пользователи рекомендуют не удалять аккаунт, а просто отключить и включить синхронизацию, однако это не всегда помогает.

В настройках найдите раздел «Аккаунты».

Выберите свой Google-аккаунт.

В меню выберите «Удалить».

Помните, что при удалении аккаунта могут быть потеряны данные, которые не были синхронизированы. Будьте внимательны, поскольку таким образом вы можете потерять важную информацию!

После удаления аккаунта при открытии Google Play Market вам будет предложено ввести данные от своего аккаунта — логин и пароль. Вы должны их знать. Об этом мы уже .

Способ 5. Проблема в приложении Freedom

Если у вас установлено приложение Freedom, скорее всего, проблема именно в нем. Его нужно правильно удалить. Для этого:

• В приложении Freedom вызовите меню и нажмите Stop (без этой процедуры удалять Freedom нельзя!).

• Удалите приложение через настройки, а лучше — с помощью приложения для очистки данных.

• Перезагрузите свое устройство.

Смысл в том, что Freedom изменяет данные в , в результате чего с Google Play Market нельзя соединиться. Если вы до этого удалили Freedom неверно, установите его вновь и удалите правильно.

Практически каждый третий пользователь рано или поздно сталкивается с проблемой работы сервера Play Market для Android, из-за чего приложения не скачиваются или же скачиваются не полностью, причём на экране появляется текст с указанием ошибки. Но не все пользователи, столкнувшиеся с этими ошибками, знают, как от них избавиться.

Причины возникновения ошибок сервера Play Market

В первую очередь стоит отметить, что сервер Play Market может выйти из строя по техническим причинам, в связи с профилактическими работами или же из-за каких-либо проблем, абсолютно не связанных с мобильными устройствами пользователей Android. В таких случаях неисправности Play Market очень быстро и оперативно решаются сотрудниками Google. Но, помимо этого, существуют и другие причины.

Проблема оптимизации приложений и сервисов Google

Дело в том, что из-за стремительного появления новых Android-устройств разработчики могут не успевать оптимизировать все доступные в Play Market приложения, так как их очень много. Именно отсутствие этой оптимизации могут возникать проблемы со скачиванием приложений, причём у всех пользователей Android-платформы. Чаще всего проблема получения данных сервера Play Market возникает на устройствах, которые вышли недавно, таких как Huawei Nexus, Samsung Galaxy, One Plus, Lenovo Vibe, Sony Xperia, LG G5 и других. Но в большинстве случаев при возникновении проблем получения данных с сервера Play Market во время скачивания приложений достаточно просто перезагрузить устройство.

Проблемы с идентификацией

Причиной возникновения проблем также может служить так называемая рассинхронизация - невозможность Play Market идентифицировать процесс взаимодействия с Play Market. Простыми словами, сервис не может определить количество оперативной памяти или другие характеристики устройства, в результате чего процесс скачивания прерывается, и приложение не может быть установлено на Android-устройство. Эта проблема встречается намного чаще, чем предыдущая, но от неё тоже можно избавиться.

Решения проблем с ошибками сервера Play Market

Перезагрузка устройства

При возникновении любых проблем и ошибок сначала стоит попробовать перезагрузить смартфон/планшет на Android. Из-за зависания гаджета операционная система может дать сбой, потому могут возникнуть ошибки скачивания, а перезапуск устройства поможет вернуть его в рабочее состояние.

Удаление обновлений

В этом способе идёт речь именно об обновлениях приложения Google Play Market . Из-за возможной несовместимости Плэй Маркета с уже установленными на устройстве приложениями могут появляться различного рода ошибки, такие как DF-DLA-15.

Для решения проблемы пользователю нужно перейти в меню «Настройки» > «Приложения» > «Play Market», после чего нажать на кнопку «Удалить обновления». Далее требуется перезапустить мобильное устройство, но при этом после загрузки воздержаться от установки обновлений для Play Market. Попробуйте скачать приложение, которое до перезагрузки не скачивалось, и если скачивание прошло успешно - обновите Play Market.

Сброс настроек

Для того чтобы сбросить настройки сервисов Google Play, потребуется выполнить несложные действия: «Меню» > «Диспетчер приложений», после чего найти в списке Google Play раздел «Маркет» и нажать на него. Далее необходимо выбрать пункт «Очистить кэш» или «Стереть данные» (в зависимости от версии Android).

Сбросив настройки сервисов Google, можно решить проблему скачивания

Видео: как исправить ошибку с Гугл Плей Маркет

Активация приложения «Аккаунты Google» в настройках

Чтобы включить приложение, пользователю нужно зайти в «Настройки» > «Приложения» > «Аккаунты Google» и активировать это приложения.

Включение «Диспетчера загрузки»

Возникновение проблем в работе Play Market иногда происходит из-за отключённого «Диспетчера загрузки». Для активации этого приложения нужно войти в «Настройки» устройства, затем перейти в раздел «Всё», найти «Диспетчер загрузки» и включить его. Каждый месяц рекомендуется очищать данные диспетчера, чтобы не засорять кэш устройства.

Программы, из-за которых не получается зайти в Google Play Маркет

Существуют приложения, при установке которых работа Play Market может быть ограничена или заблокирована. Для избавления от подобных ситуаций внимательно читайте описание приложений, скачиваемых с посторонних ресурсов. А для решения проблем пользования Play Market пользователю нужно открыть весь список установленных приложений и внимательно их проверить, ведь наверняка одна из них и есть причиной появления ошибки при скачивании с Play Market. Одной из таких программ является Freedom.

Сброс настроек - Hard Reset

Одним из самых действенных способов борьбы с различными проблемами мобильных устройств является сброс настроек. Используя этот метод, пользователь удаляет абсолютно все имеющиеся на устройстве данные, помимо файлов, расположенных на карте памяти. Если у вас имеются какие-то очень важные файлы на внутреннем накопителе, обязательно создайте резервную копию до того, как сбросите настройки.

Для того чтобы совершить Hard Reset, необходимо перейти в «Настройки» > «Восстановление и сброс» > «Сброс настроек» > «Сбросить настройки телефона» > «Стереть всё». Также, во вкладке «Восстановление и сброс» можно настроить функции бэкапа и резервирование данных.

Для того чтобы не переживать за сохранность важных файлов, на устройстве предусмотрена функция создания резервной копии системы. Для использования этой функции необходимо войти в «Настройки» > «Резервная копия данных». Благодаря этой функции после сброса настроек пользователь имеет возможность восстановить все свои файлы из резервной копии.

Выключение SD-карты памяти

Методом отключения SD-карты памяти для решения проблем со скачиванием с Play Market пользуются уже очень многие пользователи. Извлечь карту памяти можно не только механическим путём, достав её из SD-слота, но и программными средствами. Для использования второго варианта необходимо выполнить следующие шаги: зайти в «Настройки» > «Память» и отключить SD накопитель.

Отсутствие интернет-подключение

Довольно часто возникает проблема со скачиванием приложений через Play Market с текстом ошибки «Подключение отсутствует». Случается это исключительно при использовании Wi-Fi.

В этом случае причина проблемы заключается в отсутствии интернета, а мобильное устройство совершенно ни при чём. Для проверки интернет-соединения используйте любой браузер и попробуйте открыть какой-то сайт. Если интернет-страницы не грузит, значит, нужно решать проблему с поставщиком услуг интернета.

Решение ошибки «Подключение отсутствует»

Если при попытке скачивания у пользователя появляется ошибка с текстом «Подключение отсутствует», но в то же время интернет работает, то дело в том, что на устройстве указано неверное время или часовой пояс.

Для решения проблемы необходимо выставить правильное время и указать часовой пояс. Выполнять эти действия рекомендуется не вручную, а синхронизируя с сетью, перейдя в «Настройки» > «Дата и время». Далее нужно установить флажок напротив параметров «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».

Очистка системы

Один из вариантов решения проблем со скачиванием с Play Market - почистить операционную систему, используя специальные программы, например Сlean Master, App Cache Cleaner, 1-Click Clear и другие. Данные приложения помогут очистить реестр системы, и это может исправить неполадки.

Удаление Google аккаунта

Если к аккаунту пользователя не привязано много различных приложений, без которых в повседневной жизни нельзя обойтись, то можно попробовать удалить Google аккаунт и, возможно, этот способ поможет избавиться от проблем при получении данных с сервера Play Market. Для этого нужно перейти в «Настройки» > «Аккаунты» > «Google», выбрать используемый аккаунт и в правом верхнем углу экрана нажать на значок троеточия. После этого выбрать пункт «Удалить аккаунт». После выполненных действий можно попробовать скачать приложения с Play Market, так как ошибка должна быть устранена.

Отключение прокси

В случае если только Play Market не видит подключения, в то время как остальные браузеры и приложения работают бесперебойно - стоит попробовать отключить прокси, используя путь «Меню» > «Настройки» > «Wi-Fi». Коснитесь и удерживайте палец на сети, к которой в данный момент подключены, а после появления окна «Изменить сеть» нажмите на пункт «Расширенные параметры». Далее в настройках прокси-сервера нужно установить значение «Нет».

Если прокси были отключены, необходимо войти в свойства подключения к интернету, используя пункт «Расширенные параметры», далее нажать «Настройки IP». После нужно установить параметр DNS1 8.8.8.8 или DNS2-8.8.4.4 и сохранить. После выполнения всех действий переподключитесь к Wi-Fi.

Использовав один из методов решения проблемы, вызванных ошибками сервера Play Market, каждый пользователь сможет наладить работу приложения и возобновить возможность скачивания различных программ.