В процессе использования браузера Mozilla Firefox пользователи могут встречаться с разного рода проблемами. Сегодня мы рассмотрим порядок действий, который необходимо выполнить, чтобы устранить ошибку «Не удалось загрузить ваш профиль Firefox. Возможно, он отсутствует или недоступен».

Если вы столкнулись с ошибкой «Не удалось загрузить ваш профиль Firefox. Возможно, он отсутствует или недоступен» или просто «Отсутствует профиль» , то это означает, что браузер по каким-либо причинам не может получить доступ к вашей папке профиля.

Папка профиля – специальная папка на компьютере, которая хранит в себе информацию об использовании браузера Mozilla Firefox. Например, в папке профиля хранится кэш, куки, история посещений, сохраненные пароли и т.д.

Как устранить проблему с профилем Firefox?

Обратите внимание, если прежде вы переименовывали или перемещали папку с профилем, то верните ее на свое место, после чего ошибка должна быть устранена.

Если вы не проводили никаких манипуляций с профилем, можно сделать вывод, что по каким-либо причинам он был удален. Как правило, это либо случайное удаление пользователем файлов на компьютере, либо действие на компьютере вирусного ПО.

В данном случае вам не остается ничего больше, как создать новый профиль Mozilla Firefox.

Чтобы сделать это, необходимо закрыть Firefox (если он был запущен). Нажмите сочетание клавиш Win+R, чтобы вызвать окно «Выполнить» и введите в отобразившееся окошко следующую команду:

На экране отобразится окно, позволяющее управлять профилями Firefox. Нам необходимо создать новый профиль, потому, соответственно, выбираем кнопку «Создать» .

Задайте профилю произвольное наименование, а также, при необходимости, измените папку, в которой будет храниться ваш профиль. Если нет веской необходимости, то месторасположение папки профиля лучше оставить на прежнем месте.

Как только вы щелкните по кнопке «Готово» , вы снова вернетесь к окну управления профилями. Выделите новый профиль одним щелчком по нему левой кнопкой мыши, а затем кликните по кнопке «Запуск Firefox» .

После выполненных действий на экране запустится полностью пустой, но рабочий браузер Mozilla Firefox. Если до этого вы использовали функцию синхронизации, то вы сможете восстановить данные.

Что такое профили в Mozilla Firefox? Это совокупность настроек, пользовательской информации. Firefox можно запускать с определённым профилем и тогда у Firefox будут свои настройки, плагины, внешнее отображение и прочее. Это почти как отдельно установленный и настроенный Firefox.

Так можно создать профили для различных пользователей или для одного пользователя, но для разных задач.

Мне например понадобились профили:

1. для обыденной работы в интернете — социальные сети, авторизация на нужных сайтах, нужные закладки, своя история посещения;
2. для работы — это авторизация, запоминание авторизации на конкретных сайтах. Авторизация других аккаунтов в соц сетях и прочее.
3. для мамы 🙂 Ссылка на одноклассники в закладках на самом видном месте и авторизация с запоминанием на этом же сайте 🙂

Применение может быть разным.

Так что же именно хранится в профилях:

• Закладки и история просмотров
• Пароли
• Особые настройки сайтов
• Поисковые машины
• Личный словарь
• Автозаполнение полей
• Куки/Cookies
• Настройки сертификатов безопасности
• Управление типами файлов
• Стили пользователя

Так же для каждого профиля можно установить своё оформление и дополнения, установленные в Firefox в текущем профиле так же будут доступны только в данном профиле.

Как управлять профилями Firefox?

Для этого надо запустить Firefox с параметром. Можно сделать так, Пуск -> Выполнить и далее ввести(перед этим надо будет закрыть все открытые окна Firefox, иначе выполнение следующей команды приведёт просто к запуску браузера, а не менеджера профилей)

firefox.exe -ProfileManager

Хочу только отметить, что чекбоксы в окне действуют на текущий запуск браузера. Работать автономно — означает, что браузер будет работать автономно (с)КЭП.

Если выбрать какой либо из профилей и отметить галку «Не спрашивать при запуске», то при следующем запуске браузера без указания профиля он будет запускаться с выбранным профилем. Если убрать галку, то каждый раз при запуске браузера будет предлагаться выбор личного профиля. Если вы поставили галку «Не спрашивать при запуске», но после понадобилось сменить профиль, загружаемый по умолчанию, то надо будет снова запустить менеджер профилей, как описано выше, и установить нужные настройки.

Где хранится профиль? У меня в Windows XP файлы хранятся здесь. Один профиль — одна папка, к примеру zwv9xv8q.lampdevru.

C:\Documents and Settings\username\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles

Так же можно открыть папку профиля, сделав следющее: выбираем пункт меню Справка -> Информация для решения проблем или в новой вкладке в адресной строке пишем about:support, загружается страница, видим следующее

Как запустить Firefox c нужным профилем?

Для этого исполняемый файл надо запустить с параметром -p имяпрофиля . К примеру можно создать ярлык и в свойстве «Объект» прописать следующее

Ошибка «Не удалось загрузить ваш профиль Firefox» означает, что браузер не нашел папку в которой хранится ваш профиль. Это может означать, что папка была удалена, перемещена или файлы, которые находятся в ней повреждены. Далее в статье мы поговорим о том, как устранить эту проблему.

Ошибка в Firefox: «Не удалось загрузить ваш профиль».

Все ваши закладки, история и настройки хранятся в специальной папке, которую создает браузер. Такая папка есть у каждого браузера, и она находится по определенному пути на вашем системном диске. Для того, чтобы ее найти откройте командную строку и наберите следующий путь в ней:

Если профиля по этому пути нет, значит папка перемещена, переименована или удалена из компьютера вовсе.

Как вернуть профиль Firefox на прежнее место

В том случае, если вы знаете где находится папка с вашим профилем, то выполните следующие шаги для устранения ошибки «Не удалось загрузить ваш профиль Firefox. Возможно, он отсутствует или недоступен»:

1. Верните свой профиль на прежнее место.
2. Если вы изменили имя папки, его необходимо восстановить на прежнее расположение.
3. Следующим шагом нужно сделать новый профиль при помощи менеджера. Назовите новый профиль именем, которое вы точно запомните, затем щелкните по кнопке «Выбор папки» и укажите ту папку, которая была перемещена, до завершения работы мастера.

Что делать, если вы не можете найти профиль Firefox

Вы могли сами удалить папку профиля, не заметив этого, возможно вы приняли ее за мусор и т.д. Тогда остается только создать новый профиль браузера. Перед созданием нужно закрыть браузер.

Удаляем профиль в Мозиле

В том случае, если профиль у вас находится в папке по умолчанию, но ошибка «Не удалось загрузить ваш профиль Firefox. Возможно, он отсутствует или недоступен» снова появляется, значит остается лишь одно – удалить старый и создать новый профиль браузера.

Удаление профиля Firefox без менеджера

Профиль можно удалить из системы и без специального менеджера. Если у вас проблемы с поиском менеджера или другие, нам нужно будет удалить файл profiles.ini. Для этого:

Готово. При следующем пуске браузера профиль создается автоматически, так как программа не может работать без этой папки.

Как очистить Firefox?

Ошибка «Не удалось загрузить ваш профиль Firefox» не обязательно может быть связана с папкой профиля или его файлами. Ошибку могут вызывать другие файлы, которые хранит браузер в кэше и других хранилищах. В программе есть специальная функция, которая очищает браузер от лишних, уже ненужных файлов, чем облегчает его работу, а также устраняет различные проблемы.

Такая очистка удаляет некоторые лишние файлы профиля, оставляя для вас только самые важные, создает новую папку профиля и перемещает все сохраненные файлы в нее. Старая папка при этом удаляется. Браузер оставляет для вас следующего вида файлы:

• Часто посещаемые ваши страницы в куках.
• От всех популярных для вас сайтов пароли.
• Все ваши закладки остаются на месте.
• Для самых посещаемых вами сайтов остается информация для заполнения форм. А также история загрузок.

Следуя этим несложным методам восстановления профиля браузера можно решить ошибку «Не удалось загрузить ваш профиль Firefox. Возможно, он отсутствует или недоступен».

Профили Firefox, несомненно, являются удобным инструментом, позволяющим настраивать браузер под разные ситуации. Эта функция стала просто незаменимой для большинства активных пользователей сети Интернет. Более того, сам браузер сделан таким образом, что не может работать без наличия хотя бы одного профиля.

Правда, есть во всем этом и негативные моменты. Так, например, ошибка «отсутствует или недоступен профиль Firefox» успела подпортить нервы не одному десятку пользователей. Она возникает без, казалось бы, каких-либо причин и попросту не дает браузеру запуститься. К счастью, решить проблему можно, и о том, как это сделать, пойдет речь далее.

Зачем нужны профили?

Для начала необходимо разобраться, зачем вообще нужны профили Firefox. Эта информация не только поможет исправить ошибку, но и будет весьма полезной пользователям, только недавно начавшим свое знакомство с «Лисой».

Итак, предположим, что вы используете браузер как для посещения развлекательных сайтов, так и для работы. Естественно, что для каждой из этих задач применяются разные плагины, закладки, настройки отображения и прочие инструменты. Вы, конечно же, можете не заморачиваться и использовать все это скопом, но куда удобнее создать два отдельных профиля, один из которых будет предназначен для работы, а второй - исключительно для отдыха.

К примеру, вы можете перенести в «рабочий» профиль все плагины, замедляющие браузер, закладки, ведущие на профильные сайты, контакты ваших коллег и так далее. При этом в «аккаунте для отдыха» останется лишь несколько ссылок на развлекательные порталы, что позволит не нагружать Firefox и таким образом заметно ускорить его.

Причины возникновения ошибки

Теперь настал черед выяснить причины ошибок, связанных с неправильной работой профилей. Чаще всего к ним приводит следующее:

• Ваш профиль Firefox был удален. Это одна из самых частых проблем, вызывающих неполадки в работе браузера. При этом данные могли быть удалены как случайно, так и вследствие воздействия вредоносного ПО.
• Профиль был перемещен из папки, в которой он хранился по умолчанию. Опять же, вы могли сделать это неосознанно или по неопытности.
• Слишком много временных файлов. Они могут не только замедлять работу браузера, но и приводить к проблемам в работе профилей.

Как бы там ни было, для каждого из вышеперечисленных случаев существует отдельное решение. Им и будет посвящена информация ниже.

Проверка пути к профилю

Если ваш профиль Firefox недоступен, то первое, что нужно сделать - это проверить путь к нему. Дело в том, что каждый браузер создает специальную папку, в которой хранятся все данные о закладках, настройках и посещенных сайтах. Firefox не является исключением из данного правила. Более того, этот браузер отдельно сохраняет информацию о профилях и без нее не может нормально работать.

Для того чтобы проверить наличие файлов, необходимых для функционирования Firefox, вам нужно найти папку Profiles. Это можно сделать, открыв командную строку и набрав в ней путь %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles. Если перейти по данному пути не удается, значит, папка с профилями браузера была удалена или же перемещена в другое место.

Возвращение профиля на прежнее место

В том случае, если ваш профиль Firefox отсутствует и при этом вы сами переместили его в какое-то другое место, проблема решается довольно просто. Вам нужно всего лишь сделать так:

• Верните папку, содержащую файлы профиля, на прежнее место.
• Если вы переименовывали профиль, тогда вам нужно восстановить его изначальное название. Без этого браузер не сможет работать с файлами, даже если они будут находиться в папке по умолчанию.
• Запустите «Менеджер профилей». Это делается через командную строку при помощи команды firefox.exe - ProfileManager.
• Теперь создайте новый профиль при помощи «Менеджера». Важно присвоить ему такое имя, которое вы легко запомните.

• После этого нажмите кнопку «Выбор папки» и укажите путь к той папке, которая ранее была перемещена вами.

Если не удается найти профиль

Не исключено, что вы сами могли удалить папку профиля Firefox, приняв ее за мусор. Кроме того, файлы могли быть повреждены вредоносной программой, стерты одним из приложений для оптимизации операционной системы и так далее. Как бы там ни было, восстановить такой профиль уже не удастся, и вам останется только создать новый. Делается это следующим образом:

• Запустите командную строку. Желательно сделать это с правами администратора.
• Введите команду firefox.exe - ProfileManager и нажмите клавишу Enter.
• Дождитесь загрузки «Менеджера профилей». Нажмите в главном окне программы кнопку «Создать профиль» (иногда эта опция называется «Новый профиль»).
• Далее нужно присвоить имя аккаунту, а также указать путь к папке, в которой он будет храниться. Здесь важно не выбирать в качестве места хранения директорию, содержащую файлы одного из ваших старых профилей. В противном случае в работе браузера могут возникнуть неполадки.
• Нажмите кнопку «Готово».

Теперь запустите браузер и убедитесь, что он работает корректно. Учтите, что все ваши старые настройки будут сброшены и вам придется устанавливать их заново.

Удаление профиля (через встроенный «Менеджер»)

Если браузеру Firefox не удалось загрузить ваш профиль, но при этом все нужные папки на месте, значит причина, скорее всего, кроется в повреждении файлов. К сожалению, восстановить их у вас не получится. Единственное, что вы можете сделать - это удалить старый профиль и создать взамен ему новый. Для этого:

• Запустите «Менеджер профилей» (о том, как это сделать, уже говорилось ранее).
• Откроется список всех ваших профилей. Выберите тот, в работе которого наблюдаются неполадки, а затем нажмите «Удалить».

• Программа предложит вам выбрать один из вариантов: «Не удалять файлы» или «Удалить файлы». В первом случае вы сможете перенести свои настройки в новый профиль, а во втором - безвозвратно их потеряете.
• Определившись, отметьте один из вариантов и подтвердите операцию.

После этого запустите браузер. Если вы все сделали правильно, ошибка должна исчезнуть.

Удаление профиля (без менеджера)

Бывает так, что «Менеджер» не запускается или же вы попросту не хотите им пользоваться по каким-либо своим причинам. Для таких случаев есть альтернативный вариант, как удалить профиль. Заключается он в следующем:

• Воспользуйтесь встроенным поиском Windows, чтобы найти папку %appdata%.
• Откройте ее, а затем перейдите в директорию Roaming.
• Далее зайдите в папку Mozilla, а потом Firefox.
• Найдите файл profiles.ini, отвечающий за работу всех профилей, созданных в браузере.
• Выделите profiles.ini и нажмите «Удалить».

Теперь перезагрузите ПК и запустите браузер. При этом файл profiles будет автоматически создан заново, а вся информация, содержавшаяся в нем, обнулится. Проще говоря, вы получите «чистый» браузер.

Очистка браузера

Ну и наконец, ошибка «отсутствует профиль Firefox» может возникать из-за большого количества «мусорных» файлов, скопившихся в кэше браузера. К счастью, разработчики встроили в «Лису» специальное средство для очистки, которое поможет вам решить проблему. Чтобы им воспользоваться, сделайте следующее:

• Запустите браузер и наберите в адресной строке команду about:support.
• Найдите в правом верхнем углу экрана кнопку «Очистить Firefox» и нажмите на нее.

• После этого браузер автоматически закроется. Не запускайте его, пока операция не будет выполнена, иначе это может привести к различным проблемам. Дождитесь окончания очистки и только потом проверьте, осталась ли ошибка, связанная с профилями.

Кстати, этим же способом можно (и даже нужно) периодически очищать Firefox от мусора. Это не только предотвратит появление всевозможных ошибок, но и позволит ускорить работу браузера.

If you see a "Profile Missing" error message that says, Your Firefox profile cannot be loaded. It may be missing or inaccessible it usually means that Firefox can"t find or access the profile folder. This article explains what to do if you see this error.

Note: If you see a "Profile Missing" error after clicking the "Close Firefox" button in the "Firefox is already running but is not responding" error dialog, click OK in the "Profile Missing" window and wait a few seconds before trying to start Firefox. Alternatively, either restart the computer or use the Windows Task Manager to end all Firefox processes, then try starting Firefox. For more information, see the article "Firefox is already running but is not responding" error message - How to fix it .

Table of Contents

If you moved, renamed, or deleted your Firefox profile folder

Firefox stores your user data and settings in a special folder and pulls information from this folder every time you start Firefox. The default profile folder location is under the %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles ~/.mozilla/firefox ~/Library/Application Support/Firefox/Profiles folder, which you can find using .

Profile was moved or renamed

If you know where your profile is, try one of the following methods to help Firefox find it.

• Move the profile folder back to its original location.
• Restore the profile"s original name if you"ve changed it.
• Create a new profile using the Profile Manager . Give it a descriptive name, click on the Choose Folder button, and then select the profile folder you moved or renamed, before you finish the Create a new profile wizard.

Profile was deleted

If you deleted or lost your profile folder and have no way of restoring it, use one of these methods to create a new Firefox profile:

Your new profile will not contain settings or user data from your deleted or lost profile.

• Method 1: Use the Profile Manager wizard

Follow the steps in the Use the Profile Manager to create and remove Firefox profiles article to create a new profile.

• Method 2: Manually delete the profiles.ini file

If you have problems accessing the Profile Manager, you can create a new default Firefox profile by deleting the profiles.ini file, using these steps:

1. Click on the Windows Start button and click on Run...
2. Type %appdata% in the Run box and click OK. The hidden Application Data folder will open.

1. From the Windows Start Screen, click the Desktop tile. The Desktop view will open.
2. From the Desktop, hover in the lower right-hand corner to access the Charms.
3. Select the Search charm. The Search sidebar will open.
4. Type %appdata% in the search box and press the Enter key. The hidden AppData\Roaming folder will open.
5. Double-click the Mozilla folder.
6. Double-click the Firefox folder.
7. Delete (or rename, for example, to profiles.iniOLD) the profiles.ini file.

Note: By default, Windows does not show the .ini file extension. The file should have an icon similar to a document with a gear on it, and a file type similar to "Configuration settings" or "Application settings". You should not delete the Profiles folder, which should have a file folder icon and a file type of "File folder".

Note: Instead of deleting the profiles.ini file, you can delete (or rename) the folder that contains it. For example, right-click the Firefox folder and rename it FirefoxOLD.

1. (Ubuntu) Click the Places menu on the top right of the screen and select Home Folder . A File Browser window will appear.
2. Click the View menu and select Show Hidden Files if it isn"t already checked.
3. Double click the folder marked .mozilla .
4. Double click the folder marked firefox .
5. Delete (or rename, for example, to profiles.iniOLD) the profiles.ini file.

Note: Instead of deleting the profiles.ini file, you can delete (or rename) the folder that contains it. For example, rename the firefox folder to firefoxOLD.

When you start Firefox, a new profile will be created.

1. Navigate to your user ~/Library folder:
   • (OS X 10.6) Click the Finder icon in the dock. Your home folder will be selected, (usually the name of your Mac user account). In the right side of the window, click the Library folder to open it.
   • (OS X 10.7 and above) Click the Finder icon in the dock. On the menu bar, click the Go menu, hold down the option or alt key and select Library . A window will open containing your Library folder.
2. Click on the Application Support folder, then go to the Firefox folder.
3. Delete (or rename, for example, to profiles.iniOLD) the profiles.ini file.