Зала личный кабинет пользователя баланс. Личный кабинет белтелекома

Посещая «Личный кабинет» Zala.by, клиенты получают доступ к системе интерактивного телевидения. Сервис обеспечивает расширение функциональных возможностей при просмотре обычного домашнего телевизора. Покупка одного из абонентских пакетов позволяет клиенту просматривать любые передачи в удобное время суток и самостоятельно управлять контентом. Выбирая эту компанию, клиенты получают качественное телевещание со стереозвуком и контрастной картинкой. Сотрудники организации, получившие заявку на подключение абонемента, заботятся об установке программного обеспечения и настройке вещания.

«Личный кабинет» пользователя Zala.by - достоинства

Абоненты сети Zala.by просматривают понравившиеся теле-каналы в любое время и это никак не влияет на качество телефонной связи или соединение с интернетом. Компания разработала для клиентов несколько ТВ-пакетов, включающих выгодные предложения и дополнительные опции, например:

• возможность записи телевизионных программ;
• постановка в паузу просматриваемой телепередачи;
• просмотр передач, вещание которых закончилось до 48 часов назад.

Вход в «Личный кабинет» Zala.by и возможности пользователя

Абоненты данного оператора связи имеют возможность самостоятельно отслеживать все подключенные опции и использованные бонусы. Осуществив вход в «Личный кабинет» Zala.by, абонент может просмотреть текущий пакет и уточнить, какие передачи доступны для вещания. При просмотре телевизора существует возможность просмотра телепрограммы и ограничения вещания ряда передач для детей, восстановить показ которых можно только при наличии специального пароля. При необходимости через личный кабинет можно сменить действующий тариф.

«Личный кабинет» Zala.by - баланс

Компания оказывает услуги связи по авансовому механизму оплаты. Это означает, что доступ к пакету каналов и соединение с интернетом появляется только после начисления средств на персональный счёт пользователя. В «Личном кабинете» Zala.by баланс можно проверить за несколько минут. Внесение денежных средств на счёт допускается путём:

• выполнения почтового перевода;
• перечисления банковским переводом;
• использования электронных систем оплаты.

Если абоненту требуется оплатить первоначальный счёт, оператор системы попросит назвать уникальный номер договора на оказание услуг связи, заключённого с компанией.

«Личный кабинет» Zala.by - обещанный платёж

Электронный сервис позволяет гражданам воспользоваться опцией обещанного платежа. При входе в «Личный кабинет» Zala.by обещанный платёж подключается после ввода желаемой суммы. Через 3 дня после создания заявки её необходимо подтвердить реальной оплатой, в противном случае она будет отменена и удалена. Организация не ограничивает количество обещанных платежей для одного абонента, но сумма перевода имеет лимит. Оплата созданных платежей производится поочередно. Информация об использовании сервиса автоматически сохраняется в персональном профиле.

«Личный кабинет» Zala.by - состояние счёта

Через «Личный кабинет» Zala.by состояние счёта легко отслеживается. Анализируя данные о расходах на интернет и интерактивное телевидение, лицо может выбирать альтернативные тарифы и экономить затраты на услуги связи. Фирма выпускает карты экспресс-оплаты с разным номиналом. После ввода кодов, спрятанных под защитным слоем на карте, можно быстро пополнить свой лицевой счёт. Также счёт пополняется с помощью мобильных платежей, внесения наличных денежных средств через терминалы и сервисы безналичной оплаты.

«Личный кабинет» Zala.by - интернет

Компания разработала серию предложений, при подключении которых можно активировать интернет-трафик. Клиентам доступны скоростные профили просмотра информации, подключенные по технологии Wi-Fi. При активации интернета абоненты могут познакомиться с условиями тарифного плана в специальном договоре, который заключается с оператором связи. При желании тарифные планы можно менять и отключать.

«Личный кабинет» Zala.by - телевидение

Компания обеспечивает доступ к сети эфирного цифрового телевидения при наличии соответствующих технических возможностей. Модемы и приставки для передачи сигнала предоставляются бесплатно. После подключения системы и оплаты выбранного тарифа вещание каналов будет происходить в установленном договором порядке. Войдя в «Личный кабинет» Zala.by, телевидение можно проверить в графе с приобретенными абонентскими пакетами. Кроме того клиент сможет подключить дополнительные тематические пакеты, заинтересовавшие его.

ByFly — торговая марка РУП «Белтелеком» — ведущего оператора по предоставлению свыше 60 видов услуг электросвязи на территории Республики Беларусь.

Под торговой маркой ByFly Белтелеком предоставляет услуги широкополосного доступа к Интернету по технологиям ADSL, PON, Wi-Max и Wi-Fi, ознакомиться подробнее с которыми можно на официальном сайте ByFly.

Особое внимание на веб-ресурсе стоит обратить на вкладку основного меню «Клиентам», где собраны материалы, касающиеся порядка оказания услуг, мест подключения, настроек, тарифов и многого другого. Здесь же в числе прочего доступна информация о кабинете пользователя, открывающем широкие возможности, воспользоваться которыми можно в любое удобное для Вас время.

После осуществления подключения к услугам ByFly в местах продажи услуг Белтелеком (с полным перечнем которых можно ознакомиться на сайте компании) Вы получаете доступ в личный кабинет пользователя. Для входа в кабинет Вам понадобится указать логин и пароль, которые Вы получите при подключении. После ввода необходимых данных следует нажать на кнопку «Войти».

Таким же образом, указав логин и пароль, осуществить вход в кабинет, может и пользователь карты Wi-Fi.

Вход в личный кабинет

Личный кабинет ByFly открывает пользователям такие возможности, как контроль состояния лицевого счёта и получение информации по платежам, регистрация обещанного платежа, смена тарифного плана. Также Вы сможете заказать дополнительные услуги и сервисы, произвести активацию карты экспресс-оплаты, просмотреть статистику по услугам.

Личный кабинет — это также возможность блокировки ненужной услуги, смены пароля для доступа к услугам, а также при необходимости заказ новых услуг.

В верхней части кабинета Вы сможете увидеть информацию о номере договора и номере приложения, а также посмотреть логин. Здесь же указана информация о пользователе: ФИО либо название компании, категория клиента, контактные данные и адрес. Левее представлены ссылки на сообщения провайдера, выбор приложения и настройки (добавление либо удаление адреса электронной почты и контактного телефона).

Так, для того, чтобы проверить баланс лицевого счёта, Вам потребуется перейти ко вкладке «Состояние счёта», доступной в кабинете пользователя. После этого перед Вами появится страница «Состояние счёта», информирующая о текущем балансе, статусе блокировки, а также тарифном плане.

Если Вас интересует информация о платежах, выберите соответствующую вкладку в меню личного кабинета. К слову, здесь же Вы сможете произвести регистрацию обещанного платежа (срок действия которого составляет трое суток), для чего понадобится ввести сумму такого платежа и нажать на кнопку «Применить». Кроме того, в разделе «Платежи» можно осуществить активацию карты экспресс оплаты. Для этого необходимо указать PIN1 (пин-код, указанный на карте) и PIN2 (осуществление подтверждения введённого пин-кода путём повторного указания) и нажать на кнопку «Применить».

Личный кабинет ByFly также позволяет произвести смену тарифного плана (к слову, сделать это можно только при положительном балансе счёта). Для этого выберите вкладку «Тарифы и услуги», после чего в нижней части открывшейся страницы ознакомьтесь с информацией о возможности смены тарифного плана: датой и перечнем доступных планов, из которых следует выбрать подходящий, и подтвердить сделанный выбор.

После смены тарифного плана перейдите ко вкладке «Состояние счёта», для того, чтобы убедиться в том, что смена произошла успешно (строка «Тарифный план на услуги»).

Помимо прочего, Вы также можете осуществить заказ дополнительных услуг и сервисов ByFly, для чего также потребуется положительный баланс счёта. Для осуществления заказа понадобится в личном кабинете выбрать вкладку «Тарифы и услуги» и ознакомиться с перечнем услуг, доступных для заказа. Для добавления нужной из них достаточно нажать на кнопку «Добавить», после чего перед Вами появится окно с описанием выбранной услуги. Для подтверждения операции нажмите «Добавить».

После этого выбранная услуга появится в списке заказанных. К слову, при необходимости Вы сможете отказаться от ненужных услуг, кликнув по вкладке «Удалить» напротив конкретной услуги.

Личный кабинет — это также возможность просмотра статистики по услугам, доступной во вкладке «Статистика». Так, здесь Вы сможете ознакомиться со счётчиками абонента, заявками и результатами операций, а также статистикой соединений. Для получения соответствующей информации необходимо выбрать интересующий Вас период, а также указать адрес электронной почты, на который будет выслано сообщение с соответствующей информацией.

Кабинет пользователя ByFly также позволяет осуществить блокировку услуг. Однако, прежде чем приступить к данной операции, необходимо проверить текущий статус блокировки во вкладке «Состояние счёта» (он должен быть «не блокирован», также здесь можно посмотреть историю блокировок). После этого понадобится перейти ко вкладке «Тарифы и услуги», где среди услуг, которые доступны для заказа, следует выбрать блокировку на нужный период времени и нажать «Добавить» напротив соответствующей строки. В результате откроется окно для подтверждения данного действия, в котором вновь следует нажать на кнопку «Добавить».

Ещё одной возможностью, которую открывает личный кабинет своим пользователям, является смена пароля доступа к услуге. Произвести соответствующее действие можно во вкладке «Тарифы и услуги». Здесь в таблице заказанных услуг следует выбрать услугу «Доступ к сети интернет» и нажать на кнопку «Сменить пароль». После этого в появившемся окне укажите новый пароль и нажмите на «Сохранить».

Личный кабинет ByFly также поможет Вам при необходимости заказать новые услуги. При этом понадобится перейти к соответствующей вкладке меню — «Заказ новых услуг». В результате перед Вами откроется список доступных к получению услуг: заказ услуг «WiFi», «Виртуальный телефонный номер», «Smart Zala».

Если Вы идёте в ногу со временем и предпочитаете пользоваться услугами через глобальную сеть, Вам стоит ознакомиться с официальным сайтом Тинькофф Банк — российского коммерческого банка, сфокусированного полностью на дистанционном обслуживании клиентов. Для получения услуг данного банка достаточно воспользоваться таким онлайн-сервисом, как .

Личный кабинет ByFly — issa.beltelecom.by

Для того, чтобы настроить соединение с Интернет самостоятельно, необходимо выполнить следующие действия:
1. Подключить модем к компьютеру и телефонной линии.
2. Настроить сетевую карту.
3. Создать подключение к Интернету в операционной системе.

Шаг 1. Подключение модема к компьютеру и телефонной линии:

Рис. Схема подключения

1. Перед началом работы убедитесь, что компьютер выключен.
2. Подключите модем к телефонной линии (рис.1): соедините разъем "DSL" (или "LINE") модема с разъемом "MODEM" (или "ADSL") сплиттера, телефонный аппарат соедините с разъемом "PHONE" (или "TEL") сплиттера. Разъем "LINE" сплиттера соедините с телефонной розеткой. Используйте для этого прилагаемые телефонные кабели.
3. Подключите модем к сетевому адаптеру компьютера: соедините разъем "ETHERNET" (или "LAN1-LAN3") модема с разъемом сетевой карты на задней стенке вашего компьютера с помощью прилагаемого кабеля Ethernet.
4. Подключите модем к сети 220В через входящий в комплект адаптер, и включите питание, нажав кнопку "ON/OFF" на задней панели. Дождитесь, пока индикатор "Питание" ("Power") перестанет мигать и будет гореть постоянно.
Внимание! Во избежание поражения электрическим током недопустимо использование поврежденного адаптера питания.
5. Включите компьютер и дождитесь загрузки операционной системы.
6. Проверьте наличие соединения с провайдером (сетью передачи данных РУП «Белтелеком»). Если ADSL-соединение с провайдером было успешно установлено, то индикатор "DSL" постоянно горит зеленым или оранжевым цветом в зависимости от модели модема, если соединения с провайдером еще не установлено, индикатор "DSL" будет мигать. В зависимости от модели и настройки модема могут гореть и другие индикаторы, но при правильном подключении на любом модеме обязательно должны гореть индикаторы "Питание" ("Power"), "ETHERNET" (или "LAN1-LAN3") и "DSL".
Важно! До сплиттера не должно быть включено телефонных аппаратов, иначе это может негативно повлиять на качество доступа в Интернет .
Переданный Вам модем по умолчанию настроен для использования на одном рабочем месте (компьютере) . Для того, что бы работать на нескольких рабочих местах (компьютерах) одновременно, необходимо настроить модем в режим "Router" .
ВНИМАНИЕ! Выключайте модем из сети в случае грозы!

Шаг 2. Настройка сетевой карты

Для Windows 8 ()
1. Загрузив компьютер и войдя в систему, щелкните правой кнопкой мыши внизу экрана. Должна появится цветная широкая полоса снизу экрана в правой части которой отобразится надпись Все приложения. Щелкаем по этой надписи.
2. Теперь прокручиваем список программ вправо, находим и щелкаем на ярлык меню Панель управления.
3. В открывшейся панели управления находим раздел Сеть и интернет и щелкаем на ссылку Просмотр состояния сети и задач.
4. В новом окне должны отображаться все доступные проводные сетевые адаптеры. Щёлкните по ярлыку сетевого подключения Ethernet и в появившемся узком окошке нажмите на кнопку Свойства.
5. Затем находите в окошке Протокол интернета версии 4 и делаете двойной щелчок мышкой по этой фразе. Или выбираете мышкой фразу Протокол интернета версии 4 и жмете чуть ниже и правее кнопку Свойства.
6. Выберите пункт "Использовать следующий IP-адрес" ("Use the following IP address"). В строке "IP-адрес" ("IP address") впишите значение (без кавычек) "192.168.1.2", в строке "Маска подсети" ("Subnet mask") - значение "255.255.255.0", в строке "Основной шлюз" ("Default gateway") -"192.168.1.1" .
7. Выберите пункт "Использовать следующие адреса DNS-серверов" ("Use the following DNS server addresses" и введите в строке "Предпочитаемый DNS-сервер" ("Preferred DNS server") и "Альтернативный DNS-сервер" ("Alternate DNS server") значения . Далее нажмите "ОК"
8. Нажмите "Закрыть" ("Close").

Для Windows 7 ()
1.Откройте меню "Пуск" ("Start") →"Панель управления"("Control Panel") → "Сеть и Интернет"("Network and Internet") (если этот раздел отсутствует, см. следующий) → "Центр управления сетями и общим доступом"("Network and Sharing Center") → "Изменение параметров адаптера"("Change adapter settings") (в левой части окна).
2. Щелкните правой кнопкой мыши на ярлык "Подключение по локальной сети" ("Local Area Connection") и выберите "Свойства" ("Properties").
3. В появившемся окне снимите выделение (галочку) с пункта "Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)" ("Internet Protocol version 6" (TCP/IPv6)), затем выделите пункт "Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)" ("Internet Protocol version 4" (TCP/IPv4)) и нажмите левой кнопкой мыши по кнопке "Свойства" ("Properties").
4. Выберите пункт "Использовать следующий IP-адрес" ("Use the following IP address"). В строке "IP-адрес" ("IP address") впишите значение (без кавычек) "192.168.1.2", в строке "Маска подсети" ("Subnet mask")- значение "255.255.255.0", в строке "Основной шлюз" ("Default gateway") -"192.168.1.1" .
Выберите пункт "Использовать следующие адреса DNS-серверов" ("Use the following DNS server addresses" и введите в строке "Предпочитаемый DNS-сервер" ("Preferred DNS server") и "Альтернативный DNS-сервер" ("Alternate DNS server") значения . Далее нажмите "ОК"
5. Нажмите "Закрыть" ("Close").

Для Windows XP/2003 ()
1.Откройте меню "Пуск" (Start) → "Настройка" (Settings) → "Панель управления" (Control Panel) → "Сетевые подключения" (Network Connections)
2.Правой кнопкой мыши щелкните по ярлыку "Подключение по локальной сети" (Local Area Connection) и выберите пункт "Свойства" (Properties) из контекстного меню.
3.Далее выберите пункт "Протокол Интернета (TCP/IP)" (Internet Protocol (TCP/IP)) и нажмите кнопку "Свойства" ("Properties")
4.Выберите пункт "Использовать следующий IP-адрес"
В строке IP-адрес впишите значение "192.168.1.2", в строке Маска подсети - значение 255.255.255.0, в строке Основной шлюз - значение "192.168.1.1".
Выберите пункт "Использовать следующие адреса DNS-серверов" и введите в строке "Предпочитаемый DNS-сервер" и «Альтернативный DNS-сервер» значения . Далее нажмите "ОК "

Шаг 3. Создание подключения к Интернет

Для Windows 8 ()
1. Для начала откройте меню управления. Для этого:
А) если Вы используете мышь: переместите курсор в правый верхний угол и проведите его вниз;
или:
Б) если Вы используете сенсорный экран: прикоснитесь к правой части экрана и проведите в центр.
В появившемся меню выберите пункт «Параметры»
2. В следующем меню щелкните на пункт «Панель управления»
3. На Панели управления вам следует найти раздел «Сеть и интернет» и выбрать «Подключение к интернету»
4. Далее, среди типов соединения вам необходимо выбрать «Высокоскоростное (с PPPoE)»
5. Система запросит ваш учётные данные:
Введите в поля Имя пользователя и Пароль соответственно логин (соответствует номеру договора) и пароль.
«Имя подключения» можете выставить произвольное. После того как всё введено, нажимайте кнопку «Подключить»
6. Если все данные введены верно, то через несколько секунд проверки подключения вы сможете выйти в Интернет!

Для Windows 7 ()
1.Откройте меню "Пуск" ("Start") →"Панель управления"("Control Panel")→ "Сеть и Интернет"("Network and Internet") (если этот раздел отсутствует, см. следующий)→ "Центр управления сетями и общим доступом"("Network and Sharing Center")→ "Настройка нового подключения или сети" ("Set up a new connection or network").
2. Далее в появившемся окне выберите пункт "Подключение к Интернету" ("Connect to the Internet") → "Далее" ("Next")
3. Если видите вопрос "Использовать имеющееся подключение?" ("Do you want to use a connection that you already have?"), то выберите "Нет, создать новое подключение" ("No, create a new connection") и нажмите "Далее" ("Next"). Появится выбор высокоскоростного подключения, выберите "Высокоскоростное (с PPPoE)" ("Broadband (PPPoE)").
4. В поле "Имя пользователя" ("Username") введите логин (имя пользователя, указанное в "Бланке заказа" услуги) и в поле "Пароль" ("Password") введите то, что написано в строке "Первоначальный пароль". Для контроля правильности ввода символов пароля можете поставить галочку "Отображать вводимые знаки".
Поставьте галочку "Запомнить этот пароль". В строке "Имя подключения" ("Connection name") введите название подключения к Интернет "byfly"и нажмите кнопку "Подключить" ("Connect").
5. В открывшемся окне будет происходить попытка подключения к Интернет. Нажмите кнопку "Пропустить" ("Skip") либо (в конце процесса) "Все равно создать это подключение" ("Set up the connection anyway"). Нажмите кнопку "Закрыть" ("Close") .
6. Чтобы запустить созданное подключение, можно создать ярлык на рабочем столе и запустить его (см. пункт 7); либо на системной панели в области часов (обычно внизу справа) нажмите на значок или , а затем нажмите на имя подключения, созданного в п.4 ("byfly"). Нажмите на появившуюся кнопку "Подключение" ("Connect"). Далее см. пункт 8.
7. Создание ярлыка подключения к Интернет на рабочем столе. Откройте список сетевых подключений: "Пуск" ("Start") →"Панель управления"("Control Panel")→ "Сеть и Интернет"("Network and Internet") (если этот раздел отсутствует, см. следующий)→ "Центр управления сетями и общим доступом"("Network and Sharing Center")→ "Изменение параметров адаптера"("Change adapter settings").
Правой кнопкой мышки нажмите на имя подключения, созданного в п.4 ("byfly") и выберите "Создать ярлык" ("Create shortcut") → "Да" ("Yes"). На рабочем столе быстро нажмите два раза (двойной клик) на созданном ярлыке.
8. Откроется окно "Подключение: byfly" ("Connect byfly"). Нажмите в нем кнопку "Подключение" ("Connect").

Для Windows XP/2003 ()
1.Откройте меню "Пуск" ("Start")→ "Настройка" ("Settings")→ "Панель управления" ("Control Panel")→ "Сетевые подключения" ("Network Connections")
2. Нажмите "Создание нового подключения" и в открывшемся окне нажмите кнопку "Далее".
3. Выберите пункт "Подключить к Интернету" →"Далее"
4. Выберите пункт "Установить подключение вручную"→ "Далее"
5. Выберите пункт "Через высокоскоростное подключение, запрашивающее имя пользователя и пароль"→ "Далее"
6. В строке "Имя поставщика услуг" введите значение "byfly". Нажмите кнопку "Далее".
7. Введите в поле "Имя пользователя" Логин" (имя пользователя, указанное в бланке услуги) и "Пароль" из бланка заказа в поле "Пароль". В поле "Подтверждение" введите пароль еще раз. Нажмите кнопку "Далее".
8. В открывшемся окне поставьте галочку в пункте "Добавить ярлык на рабочий стол" и нажмите кнопку "Готово".
9. Откроется окно ”Подключение: byfly”. Нажмите в нем кнопку "Свойства"
10. Зайдите на вкладку "Безопасность", выберите пункт "Дополнительные" (выборочные параметры) и нажмите кнопку "Параметры…"
11. В открывшемся окне выберите пункт "Разрешить следующие протоколы" и поставьте галочки только в пунктах "Незашифрованный пароль (PAP)" и "Протокол проверки пароля (CHAP)". Нажмите кнопку "ОК"→ "Да".

Типичные ошибки Windows при неудачной попытке соединения с Интернет:

Ошибка 678/651 . Удаленный компьютер не отвечает.
Ошибка возникает, когда нет соединения между компьютером и модемом, между модемом и провайдером или неправильно настроен модем. При возникновении ошибки первым делом проверьте правильность подключения модема к компьютеру и телефонной линии, все ли индикаторы на модеме горят. Проверьте, установлена ли в системе сетевая карта. Если все подключения сделаны верно, перегрузите модем.

Ошибки 691/719 . Доступ запрещен, поскольку такое имя или пароль недопустимы в этом домене.
При возникновении этой ошибки заново создайте подключение и введите Логин и Пароль точно, как в "Бланке заказа услуги". Проверьте раскладку клавиатуры и регистр букв перед вводом пароля - символы пароля представляются в виде точек, и невозможно визуально проконтролировать правильность ввода пароля. Если повторное создание подключения не помогло, то это значит, что Вашу учетная запись не была активирована на данный момент. Как только для Вас будет создана и активирована учетная запись в системе, Вы сразу же сможете воспользоваться Логином/Паролем для соединения с Интернет. Проверьте в "Бланке заказа" услуги дату начала предоставления услуги - ранее указанной даты Ваша учетная запись не будет активирована.

Ошибка 735 . Запрошенный адрес был отвергнут сервером
Необходимо на компьютере выполнить "Пуск" →"Панель управления"→ "Сетевые подключения" в этой папке найти ярлык ”Подключение к byfly”. Затем выделить это подключение, нажать правую кнопку мыши "свойства"→ "протокол Интернета TCP/IP"→ "Свойства". После этого поставить галочку “Назначить IP адрес автоматически”. Далее, выберите значение "Получить адрес DNS-сервера автоматически". Нажмите "ОК" и еще раз "ОК".

Ошибка 769 . Указанное назначение недостижимо
Ошибка возникает, когда сетевая карта программно отключена, либо на нее не установлены драйверы, либо она вообще отсутствует в компьютере. Для программного включения сетевой карты откройте список сетевых подключений:
- для Windows XP/2003 это "Пуск" ("Start")→ "Настройка" ("Settings")→ "Панель управления" ("Control Panel")→ "Сетевые подключения" ("Network Connections"),
- для Windows 7 это "Пуск" ("Start") →"Панель управления"("Control Panel")→ "Сеть и Интернет"("Network and Internet") (если этот раздел отсутствует, см. следующий)→ "Центр управления сетями и общим доступом"("Network and Sharing Center")→ "Изменение параметров адаптера"("Change adapter settings"). нажмите правой клавишей мыши на иконку "Подключение по локальной сети" ("Local Area Connection") и выберите "Включить" ("Enable"). Иконка сетевого подключения изменится с серой на светящуюся, и состояние будет "Подключено" ("Connected" или "Network"). После включения сетевой карты повторите попытку подключения к интернету.

Ошибка 676 . Телефонная линия занята.
Данная ошибка может возникать, если неправильно создано подключение. Попробуйте пересоздать подключение.

По всем вопросам подключения и настройки ADSL-модема обращайтесь в круглосуточную службу технической поддержки Интернет по телефону 123.

Способы оплаты
Для оплаты услуги byfly применяется авансовой способ. Это значит, что доступ в Интернет Вы получаете только при наличии положительного баланса на лицевом счете.
Физические лица могут оплатить услуги byfly в сервисных центрах/пунктах Белтелеком и в отделениях связи Белпочта. При оплате первоначального счета, а также при всех последующих пополнениях, физическим лицам необходимо назвать уникальный номер приложения на услугу.
Юридические лица перечисляют денежные средства за услуги при первом подключении и далее пополняют счет путем целевого платежа.
Оплатить услуги byfly можно при помощи карт экспресс-оплаты или с помощью сервиса «Обещанный платеж» .

Кроме того, оплата услуги byfly возможна:
- ОАО "АСБ Беларусбанк" через сеть инфокиосков и учреждений банка;
- ОАО «Белинвестбанк» через сеть банкоматов и инфокиосков;
- ЗАО «Минский транзитный банк» через систему «Мой Банк»;
- ОАО «Технобанк» через систему электронных денег;
- ОАО «БПС-Банк» через сеть банкоматов и инфокиосков;
- ОАО "Белагропромбанк" через сеть устройств самообслуживания и систему Интернет-банкинг;
- Через систему электронных денег EasyPay;
- Виртуальными картами экспресс оплаты приобретенными в Интернет-магазинах www.belpay.by и www.pinshop.by;
- в сети салонов "Связной";
- через систему мобильных платежей (с помощью мобильного телефона);
- ОАО "Приорбанк" через сеть платежно-справочных терминалов (ПСТ) и с помощью других услуг;
- с помощью сервиса «ТВ-банкинг», реализованного в рамках «Информационного портала» ZALA.
Обращаем внимание, что пополнять лицевой счет можно на любые суммы и так часто, как Вам удобно!

Скорость
Скорость доступа к сети Интернет по пакетам с предоплаченным трафиком зависит от технической возможности в точке подключения, но не превышает 4 Мбит/с. Скорость доступа к внутренним Интернет-ресурсам определяется выбранным тарифным планом.
Важно! В тарифных планах указывается скорость доступа в сеть Интернет в Кбит/с. Скорость, указываемая при скачивании файлов, отображается в КБайт/с (1КБайт/с = 8Кбит/с) .

Нетарифицируемые ресурсы
Нетарифицируемый доступ к внутренним ресурсам и тарифицируемый доступ к сети Интернет предоставляется в рамках одного соединения. В случае возникновения задолженности по оплате Услуги в течение 5 (пяти) дней сохраняется доступ к внутренним Интернет-ресурсам, по истечении 5 дней - сохраняется только доступ к сайту www.byfly.by и в «кабинет пользователя», расположенного по адресу http://issa.beltelecom.by.
В настоящее время в список внутренних ресурсов byfly входят:
- http://game.byfly.by/- комплекс игровых серверов.
- http://ftp.byfly.by/ - сервер, содержащий бесплатно распространяемые программы, которые могут быть востребованы абонентами.
- http://shoutcast.byfly.by/ - Интернет-радио. Shoutcast - это вид аудиотрансляции в режиме реального времени в сети Интернет. Для прослушивания радио потребуется программа Winamp.
- http://irc.byfly.by/ - Internet Relay Chat. IRC - система общения, которая позволяет найти новых друзей, узнать новости, пообщаться с единомышленниками на тематических каналах.
- http://wsus.byfly.by/ - служба обновления операционных систем Windows 2000/XP/2003, а также других продуктов Microsoft.
- http://www.vkus.by/ - рецепты, фото, советы мастеров, мастер-классы.
- http://www.allfree.by/ - новости из мира, юмор, фильмы, музыку, игры и другое.
- http://www.animeplus.by/ - аниме портал: форму, архив, галерея, игры
- http://www.gameplanet.by/ - Белорусское Игровое Сообщество. Интернет-ресурс, освещающий все грани игровой и IT индустрии в Республике Беларусь и за ее приделами.
- http://www.jatv.by/ - тысячи видео, доступных для просмотра онлайн и это число постоянно увеличивается, огромная коллекция сериалов, аниме и приколов со всего Интернета.
- http://www.360.by/ Все о Минске: афиша, карта, скидки, рейтинг мест с отзывами.
- http://ikino.itv.by/error.php - новостные сюжеты мировых и отечественных телеканалов, музыкальные клипы, кинотрейлеры, видео, видеоблоги.
- http://www.kosht.com/ - информация о ценах на компьютерную, мобильную и бытовую технику, а также включает в себя популярный сервис бесплатных объявлений, новости, банк вакансий, форумы по околокомпьютерной тематике
- http://333.by/ - портал мобильных развлечений, предлагающий большой выбор картинок, видеороликов, java-игр, книг и музыки для скачивания,
а также многое другое - список доступен на сайте www.byfly.by.

221631 просмотр

Белтелеком — ведущий оператор Республики Беларусь по предоставлению услуг электросвязи.

Белтелеком предоставляет свыше 60 видов услуг, является первичным Интернет-провайдером в стране, а также представляет собой единственного оператора фиксированной телефонной связи в Беларуси, обеспечивая междугородную и международную связь.

Ознакомиться подробнее с белорусским оператором электросвязи можно на его официальном веб-ресурсе.

Здесь Вы сможете ознакомиться с новостями Белтелеком, больше узнать о самой компании, рассмотреть услуги для дома и бизнеса, произвести ряд операций в режиме реального времени и многое другое.

В числе прочего официальный сайт Белтелеком открывает доступ в личный кабинет — онлайн-сервис, позволяющий воспользоваться некоторыми из услуг в любое удобное для Вас время. Для обращения к данному сервису, перейдите по ссылке «Кабинет пользователя», обнаружить которую можно в нижней левой части веб-ресурса.

Следует отметить, что на сайте оператора доступны кабинет пользователя карты Wi-Fi и кабинет пользователя (для услуг byfly, ZALA и телефонной связи на базе платформы IMS).

Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет, Вам понадобится указать логин (номер договора) и пароль. Если Вы не помните свой пароль, перейдите по ссылке «Забыли пароль?», после чего укажите адрес электронной почты, логин и код с предложенной картинки, после чего нажмите на «Восстановить».

Личный кабинет Белтелеком позволяет осуществлять контроль состояния лицевого счёта и получать информации по платежам. Здесь же можно зарегистрировать обещанный платёж, осуществить смену тарифного плана. Также кабинет позволяет заказывать новые услуги и отказываться от ненужных. Здесь же можно произвести активацию карты экспресс оплаты, изучить статистику по услугам.

Личный кабинет Белтелеком включает ссылки на состояние счёта, тарифы и услуги, платежи, статистику и заказ новых услуг. Всё это представлено в основном меню веб-ресурса. Так, во вкладке «Состояние счёта» Вы сможете ознакомиться с актуальным балансом, а также получить иную информацию, как то статус блокировки, тарифный план, дата активации и прочее.

Личный кабинет — Вкладки

Во вкладке «Тарифы и услуги» личный кабинет позволяет ознакомиться со списком заказанных услуг, включающим информацию о названии услуги, её стоимости, периоде действия. Здесь же Вы сможете удалить ненужную услугу, а также осуществить смену пароля.

Представлен здесь и список услуг Белтелеком, доступных для заказа. Так, Вы сможете ознакомиться с описанием каждой из услуг, а также добавить понравившуюся из них.

Ещё одна вкладка, доступная в личном кабинете, посвящена платежам. Здесь Вы сможете произвести регистрацию обещанного платежа, указав сумму и нажав на кнопку «Применить». Здесь же можно осуществить активацию карты экспресс оплаты, для чего понадобится ввести номер данной карты и нажать на «Применить». Кроме того, во вкладке «Платежи» Вы сможете посмотреть историю платежей за последние 90 дней.

Личный кабинет — Платежи

Личный кабинет Белтелеком также позволяет обратиться за статистикой, где Вы сможете получить статистику соединений приложения. Здесь же можно заказать доставку детализированной статистики на адрес электронной почты. В разделе «Счётчики абонента» представлена информация об объёме потребляемых услуг в течение заданного периода (это может быть информация о длительности сессий в сети Интернет, количестве принятых/переданных Мбайт, количестве минут телефонных соединений).

Также во вкладке «Статистика» отображается информация о заявках на доставку детализации на указанный Вами адрес электронной почты и результаты выполнения таких заявок за последние 180 дней. Здесь же представлена статистика соединений по сессиям за текущий и предыдущий расчётный период.

Личный кабинет — Статистика

Последняя вкладка основного меню, которым располагает личный кабинет Белтелеком, посвящена заказу новых услуг. Здесь Вы сможете ознакомиться с описанием доступных услуг, а также осуществить подключение к нужной из них.

Если Вы пока не являетесь клиентом Белтелеком и соответственно не имеете доступ в личный кабинет, но желаете пользоваться услугами компании, выберите на сайте Белтелеком вкладку «Подключить услуги on-line». После этого Вам понадобится заполнить обязательные данные и отправить заявку на подключение.

Заявка на подключение услуг

Если Вас также интересует получение услуг телекоммуникационных компаний, обратитесь к сервису одной из них — в .

Личный кабинет Белтелеком — issa.beltelecom.by

Личный кабинет Byfly – это доступ в клиентский аккаунт для пользователей, которые подключены к службе высокоскоростного интернета Byfly в Беларуссии. Сервис предоставляется компанией Белтелеком на основании технологий ADSL, xPON, Wi-Fi и 3G. Обслуживание клиентов через личный кабинет упрощает прием заявок на смену тарифного плана по Интернет, а также позволяет следить за состоянием денежного баланса, чтобы своевременно пополнить счет для продления услуги. Весь функционал личного кабинета, а также варианты входа и пополнения счета предоставлены в данной статье.

Для абонентов сервиса Byfly (Байфлай) существует удобный способ контролировать предоставление услуг интернета при помощи личного кабинета онлайн. Доступ в персональный раздел для клиента возможен с главной страницы сайта. Форма входа в личный кабинет находится в верхней части экрана под главным меню. Форма входа разделена на две части: первая – для входа обычных клиентов, которые пользуются соединением интернета, второй – для пользователей карты Wi-Fi.

Чтобы войти в персональный кабинет потребуется наличие логина и пароля. Эти данные для осуществления авторизации выдаются клиенту после подписания договора на оказания услуг. Чтобы стать клиентом Byfly (Байфлай) необходимо посетит любой из представительских офисов этого сервиса. Адреса офисов в Беларуссии можно найти на официальном сайте Байфлай. Предоставленные логин и пароль можно смело вводить в поля, предназначенные для этого на сайте Byfly или Белтелеком.

Копия договора с компанией Белтелеком на предоставление услуг связи выдается клиенту для хранения, как итоговое решение о сотрудничестве. Именно на страницах данного документа можно найти реквизиты для входа. В случае потери экземпляра данного договора, клиенту придется посетит любой представительский офис компании для возобновления доступа к личному кабинету. Для восстановления данных потребуется документ удостоверяющий личность, в данном случае – это паспорт. Восстановление пароля при помощи телефонного звонка в службу поддержки не осуществляется.

Процедура входа для клиентов возможна не только при помощи веб интерфейса, но и через телевизор с опцией «Смарт ТВ». Все что вам потребуется, так это возможность подключения телевизора к Интернету и установка сервисной службы ZALA.

Byfly личный кабинет, возможности онлайн кабинета

После входа в личный аккаунт клиента сервиса Байфлай становится доступным полное меню предоставляемого функционала персонального кабинета. Для выбора доступны разделы: «Состояние счета», «Тарифы и услуги», «Платежи», «Статистика», «Заказ новых услуг».

Шапка в верхней части кабинета предназначена для демонстрации уведомлений системы, а также главной информации по номеру договору, номеру приложения, логину и ряду клиентской информации. В этой же шапке есть пункт настроек своего кабинета и выбора приложения.

Проверка баланса счета

Для того, чтобы узнать состояние своего счета, необходимо перейти в раздел «Состояние счета». Данная страница показывает текущий баланс аккаунта, а также тарифный план клиента и статус блокировки услуги.

Чтобы просмотреть историю всех платежей по аккаунту стоит выбрать пункт «Платежи» в верхнем меню кабинета и на странице определить даты, информация по которым интересует пользователя.

Заказ «обещанного платежа»

В этом же разделе, «Платежи», существует опция «обещанного платежа», которая подразумевает начисление денег от системы в долг. Выбирая функцию обещанного платежа, клиенту потребуется ввести сумму необходимую для зачисления. Система предоставит указанную сумму на аккаунт в долг. Начисленная сумма «обещанного платежа» должна быть погашена клиентом в течении трех дней. Такая услуга выгодная для клиентов в случае срочной необходимости пополнить баланс, но при отсутствии реальной возможности это сделать. Максимальная сумма, которая возможна для зачисления по опции «обещанного платежа» составляет 35 000 рублей. Операция по осуществлению обещанного платежа сразу же отображается в истории всех платежей на той же странице.

Смена тарифного плана

Чтобы сменить текущий тарифный план надо ознакомится с перечнем доступных вариантов тарифов. Кроме того, счет аккаунта должен быть пополнен на сумму, необходимую для смены тарифа. Чтобы понимать варианты перехода, нужно узнать название текущего тарифа, которое указанно в таблице на странице «Состояние счета».

Для выбора нового тарифного плата перейдите во вкладку «Тарифы и услуги». Информация на этой странице предоставить все необходимые данные для приема решения по выбору нового тарифа. В нижней части экрана можно найти доступные варианты тарифных планов, а также даты с которых будет стартовать новая тарификация по аккаунту. Доступность новых тарифных планов зависит напрямую от используемой технологии доступа.

В таблице доступных тарифов указано наименование вариантов, стоимость их месячной абонплаты и условия предоставления тарифа. Переход на новый тарифный план, зачастую, является бесплатным. Выберите подходящий тариф и подтвердите свой выбор соответствующей кнопкой.

Чтобы проверить успешность подключения нового тарифа, нужно перейти в, ранее упомянутую вкладку «Состояние счета», и посмотреть название текущего тарифного плана. Название текущего плана должно поменяться на новый выбранный тариф.

Подключение дополнительных услуг

В разделе «Тарифы и услуги», кроме смены тарифа, есть перечень множества доступных дополнительных услуг для использования. Для заказа определенной услуги необходимо с ней ознакомится перед подключением. Чтобы увидеть описание услуги нужно нажать на кнопку «Добавить» напротив наименования самой услуги. В сплывающем окне появится вся необходимая информация, в том числе условия, стоимость и возможность подключения.

После подтверждения своего выбора услуги, она добавится в таблицу «Заказанные услуги» на этой же страницы сайта. Чтобы отказаться от любой из подключенных услуг надо в этом перечне нажать кнопку «Удалить» напротив не желаемого сервиса.

Стоит учесть тот факт, что подключение услуги возможно только при наличии положительного баланса своего аккаунта. Если деньги на счету отсутствуют, то перед подключением любой услуги пополните баланс.

Пополнение счета

Услуги интернет провайдера Байфлай предоставляются на основании авансовой предоплаты. Все физические лица могут осуществлять оплату любым удобным для себя способом, например, через сервис «Белпочта», платежные терминалы и банковские отделения. Также, для оплаты услуг Байфлай подходят сервисы QIWI, Связной и E-pay.

Чтобы пополнить счет личного кабинета Байфлай можно использовать виртуальные карты экспресс оплаты. Их можно приобрести в интернет магазинах ByFly и PinShop, а также в торговых площадках под брендом Mart Inn.

Ассортимент карт состоит их нескольких вариантов номиналом 2 BYN, 3.5 BYN и 10 BYN. Для активации этой карты перейдите в раздел «Платежи», и в соответствующем поле введите номера пин кодов в нужные поля. ПИН-1 это код активации, а ПИН-2 – это сам код. Каждый из пинов состоит из 8 цифр, которые находятся на карте под защитным слоем. Если на карте есть только один номер из 16 цифр, то для введения на сайт его нужно разбить на два ввода по 8 цифр в каждое поле ПИНа. После введения данных нажмите кнопку «Применить».

Интернет провайдер ByFly предоставляет удобный интерфейс своего личного кабинета, поэтому каждый пользователь может с легкостью контролировать состояние своего баланса, переключаться между тарифными предложениями, следить за обновлениями системы, подключать или отключать дополнительные услуги, управлять своим аккаунтом и мониторить все действия в личном кабинете. Сложность может возникать только с пополнением счета, ведь удобней всего было бы пополнять баланс непосредственно из самого личного кабинета. Но пока нужно приспосабливаться до имеющихся условий обслуживания.