Прямой номер телефона оператора билайн. Поддержка в междугородном и международном роуминге

Помощь консультантов справочной службы Билайн неоценима. Они решают наши проблемы с сотовой связью, рассказывают об особенностях тарифов, услуг и опций, помогают абонентам справиться с подключением пакетов трафика и даже дают информацию о последних списаниях. Справочная служба Билайн доступна для каждого абонента. Главное, умудриться дозвониться до специалистов, что часто сопряжено с различными проблемами. Мы расскажем вам, как позвонить в контактный центр и получить помощь консультантов.

Позвонить в справочную Билайн

0611 или 8-800-700-0611

Немного о самообслуживании

В последнее время у всех операторов связи наблюдается тенденция насаждать абонентам сервисы самообслуживания. Фактически все сводится к использованию автоматизированных справочных служб и мобильных приложений. Официальное приложение от Билайна представляет собой полноценную систему управления своим номером.

Здесь можно:

• Уточнить свой тарифный план;
• Получить информацию о подключенных услугах;
• Оплатить услуги связи;
• Подключить или отключить различные опции;
• Поменять тарифный план;
• Уточнить расположение офисов обслуживания;
• Пообщаться со службой поддержки в режиме чата.

Как мы видим, функционал очень даже неплох.

Но этого мало. Расширенный функционал, который позволит обойтись без справочной службы Билайна, предложит нам «Личный кабинет», доступный на официальном сайте оператора. Авторизуемся здесь со своим логином и паролем (или проходим процедуру регистрации), после чего попадаем в самый настоящий пульт управления своим номером. Здесь можно даже заказать детализацию своих расходов, чего невозможно сделать через справочную службу . Доступны и многие другие возможности, недоступные с мобильного телефона.

Справочные номера Билайн

Никакой сервис самообслуживания не сможет помочь человеку, далекому от техники. И таких абонентов большинство – люди не могут разобраться ни с личным кабинетом, ни с мобильным приложением. Также существует ряд вопросов, с которыми могут разобраться только консультанты. Типичные примеры – необоснованные списания, явные ошибки в детализации, отсутствие зоны покрытия в том или ином месте.

Главный справочный номер Билайн – это короткий номер 0611. Ранее он печатался на рекламных и информационных материалах. Но время прошло, оператор на всем экономит (в том числе и на консультантах), поэтому контакты справочной службы тщательно скрываются – вероятно, чтобы не нагружать контактный центр с ограниченным количеством специалистов.

Звонить в справочную службу Билайн по номеру 0611 можно только с телефонов, подключенных к сети данного оператора . Если мы будем звонить сюда с телефонов других операторов связи (МТС, МегаФон, Теле2, Йота), то дозвон будет невозможен. Если вы хотите позвонить в справочную службу, но не имеете под рукой телефона с SIM-картой Билайн, воспользуйтесь альтернативным номером 8-800-700-0611.

На указанный номер справочной службы можно звонить не только с других мобильных, но и со стационарных телефонов, причем совершенно бесплатно.

В последнее время дозвониться по телефону справочной службы Билайн 0611 до живого консультанта стало невозможно. На этом номере засел автоинформатор, который упорно не дает связь со специалистами оператора. Длительное исследование глубин автоинформатора ничего не дало – похоже, что кроме занудного робота, здесь ничего нет. Поэтому мы подготовили для вас альтернативный способ дозвона.

Он заключается в том, чтобы дозвониться в справочную службу Билайна по телефону 8-800-700-0611 с трубки, подключенной к другому оператору. Именно так мы можем получить доступ к специалистам контактного центра. В некоторых случаях достаточно три раза нажать на цифру «0», после чего автоответчик «обидится» и соединит со специалистом.

Обращаем ваше внимание, что в любой момент этот способ может прекратить свое существование, но в данный момент он работает.

Ранее существовала еще одна альтернативная методика – позвонить на номер, который ориентирован на клиентов, пребывающих в международном роуминге. Им помощь, оказывается, в приоритетном порядке, да еще и бесплатно, что можно было использовать в своих целях, находясь в России. Но последние эксперименты показали неработоспособность этого способа.

Сидящий там автоответчик уговаривает позвонить на номер 0611, где еще один автоответчик будет уговаривать установить мобильное приложение – в итоге все опять сводится к самообслуживанию. Кстати, номер справочной службы Билайн для абонентов, находящихся за пределами Российской Федерации, необходимо набирать через +7 . То есть, +7-495-974-88-88.

Справочник Билайна

Итак, мы уже знаем телефон оператора справочной Билайн, и даже знаем, как туда дозвониться. Но у данного оператора еще один способ получения информации – он заключается в использовании официального сайта. Здесь опубликован целый справочник от Билайна, который поможет найти ответы на самые популярные вопросы. Для этого нужно пройти в раздел «Помощь», не проходя в дочерние подразделы.

• Мобильная связь;
• Модемы и планшеты;
• Домашний интернет;
• Телевидение;
• Домашний телефон.

Выбрав подходящий раздел, вы увидите множество подкатегорий с вопросами и проблемами – как показывает практика, справочник позволяет решить проблемы даже быстрее, чем это сделает справочная служба Билайна. Здесь дана информация не только технического плана – справочник расскажет о безопасности абонентов, поможет узнать, куда могут исчезнуть деньги, выдаст данные о распространенных схемах мошенничества .

Если вы не сможете найти здесь нужную информацию, вы можете получить справку в Билайне с мобильного бесплатно, позвонив на номер 8-800-700-0611 (помните, что проще дозвониться с другого мобильного или стационарного).

В этом обзоре мы рассмотрим, какой использовать телефон поддержки Билайн, чтобы оперативно получить помощь по интересующему вопросу.

Эта информация будет полезной абсолютно всем абонентам, так как рано или поздно у всех возникают вопросы, предложения или жалобы по работе компании. Также мы приведем другие способы связи, если дозвониться по каким-то причинам не получается.

Для начала расскажем о номерах телефона оператора техподдержки Билайн.

Телефоны службы поддержки Билайн

Если вы не знаете, как связаться с техподдержкой Beeline, лучшим способом станет звонок специалисту. Это быстро, удобно и максимально информативно, именно этот вариант предпочитает большинство абонентов. Существуют разные телефонные номера, ниже мы поможем вам в них разобраться.

1. Связь с оператором техподдержки Билайн с мобильного телефона возможна по номеру 0611 .

Короткий номер позволяет быстро узнать всю интересующую информацию. Набрав его, вы попадете в голосовое меню, где электронная навигация поможет вам определиться с категорией вопроса. После этого вы сможете общаться со специалистом, чтобы найти решение проблемы.

2. Второй номер телефона сервисной службы Билайн – 8 800 700 0611 .

Бесплатный номер телефона 88007000611 службы техподдержки Билайн позволяет дозвониться до диспетчерской службы без участия электронного меню. Вызов будет бесплатным для абонентов оператора при вызове с мобильного.

Кроме того, вы можете связаться по городскому номеру и с телефонов других операторов. Такие вызовы будут для пользователей платными. Круглосуточная единая служба поддержки доступна всем абонентам из любого уголка РФ. Читайте дальше и вы узнаете еще больше способов,

Услуга «Мы вам перезвоним»

Звонки возможны только с мобильных оператора, вызовы осуществляются бесплатно. Если номер информационной службы недоступен, воспользуйтесь услугой «Мы вам перезвоним». Для этого необходимо:

• Набрать 0611 ;
• Дождаться окончания срока ожидания;
• Кликнуть цифру «1»;
• Вскоре вам перезвонит специалист.

Кроме того, по этому номеру вы можете написать в службу поддержки.

• Откройте меню создания СМС;
• В текстовое поле введите свой вопрос;
• В качестве получателя укажите 0611 ;
• Отправьте. Через некоторое время вы получите ответное сообщение.

Прочие номера телефонов техподдержки Билайн

Даже находясь в путешествии, у вас могут возникнуть проблемы со связью или вопросы по работе сервисов компании. В таких случаях необходимо запомнить контакты службы технической поддержки Билайн в роуминге. Обратите внимание, что два разных номера соответствуют двум различным ситуациям:

• Номер телефона техподдержки Билайн для путешествующих внутри страны – 0611 .

Обратите внимание, что контакт недоступен при нахождении на территории республики Крым и города Севастополь. Вызов с мобильных компании будет бесплатным;

• Второй телефон поддержки клиентов Билайн – 8 495 797 2727 . Им можно воспользоваться, если вы находитесь за границей или на территории республики Крым или города Севастополь . Вызовы могут осуществляться как с мобильных оператора (бесплатно), так и с городских аппаратов (платно).

Приведенные выше номера позволяют решить проблему с сотовой связью, даже если вы находитесь на другом конце света. Напоминаем, что вы можете написать оператору через мессенджер, если возможность позвонить бесплатно отсутствует. Отправка сообщений тарифицируется согласно подключенному пакету интернета. А здесь вы найдете информацию о том, симкарту на своем телефоне.

Для владельцев модемов, роутеров и домашнего интернета + ТВ

Разберемся, как позвонить в службу поддержки Билайн, если вы не используете мобильную связь, зато пользуетесь другими продуктами компании. Для разных сервисов существуют разные номера колл-центров:

• Домашний интернет и телевидение – 8 800 700 8000 ;
• Номер для Беспроводного интернета – 8 800 700 2111 ;
• Модемы – 8 800 700 0080 .

Мы разобрали все доступные способы получения техпомощи по телефону. Рассмотрим прочие варианты.

Что делать, если не можете дозвонится

Если связаться с консультантами с помощью телефонной связи не получилось, не отчаивайтесь. Оператор предоставляет множество возможностей обратиться за квалифицированной помощью. Кратко разберем их все.

Чат

Чтобы пообщаться с консультантом онлайн, вы можете воспользоваться сервисом текстовых сообщений, доступным в двух вариантах.

На сайте:

• Откройте официальный ресурс;
• В верхней части сайта найдите значок сообщения;
• Кликните по нему;
• Введите имя, номер мобильного и проверочный код;

• Приступайте к общению.

В приложении:

• Откройте программу для смартфонов;
• На главном экране кликните на кнопку «Чат»;
• Укажите категорию вопросов и приступайте к общению.

Электронная почта

Чтобы направить предложения, жалобы и вопросы, вы можете:

• Открыть создание нового электронного письма;
• Укажите в качестве получателя [email protected] ;
• Введите текст и отправьте.

Сервисный центр

Если вы хотите получить личную консультацию, необходимо:

• Открыть официальный сайт;
• Выбрать свой город проживания;
• На странице сайта нажмите пункт Карта и покрытие
• Найти ближайший и отправиться с визитом.

Вотсап

Еще один доступный способ, позволяющий связаться с консультантом через интернет – использование мессенджера Вотсап:

• Откройте программу;
• Добавьте контакт/номер телефона +79686000611 ;
• Напишите сообщение и отправьте.

Кроме того, оператор представлен во всех крупных социальных сетях – выберите подходящий вариант, напишите сообщения в группу и дожидайтесь реакции представителя.

Связь с оператором по телефону поддержки Билайн пригодится в таких случаях:

• Получение консультаций;
• Рассказ о тарифах;
• Подключение или отключение опций и услуг;
• Ответ на сложные вопросы;
• Помощь в решении проблем.

Напоминаем, что чаще всего решить проблему можно самостоятельно. Для этого существуют форумы на сайте компании, где разбираются основные вопросы, а также раздел «Помощь» , где собраны ответы на основные сложности в работе. Изучите личный кабинет (на официальном сайте или в мобильном приложении), чтобы увидеть информацию об услугах и тарифах.

Если у вас не получилось решить вопрос без участия консультантов, на помощь придут специалисты службы поддержки Билайн.

Нет желания читать статью полностью и нужно срочно узнать номер оператора Билайн. Позвоните по номеру 0611 . Если нужно связаться с оператором с городского телефона или мобильного другого оператора, воспользуйтесь номером 8 800 700 06 11 . Получить подробную информацию о способах связи со специалистом справочного центра и узнать об альтернативных способах получения консультации можно в статье.

Услуги мобильной связи вызывают у абонентов множество различных вопросов, ответы на которые можно получить посредством звонка в центр поддержки клиентов. У каждого оператора есть собственный справочный центр, в который можно обратиться в любое время и получить консультацию специалиста. Компания Билайн не исключение. Единый номер оператора Билайн — 0611 или 8 800 700 06 11 (для связи с контактным центром с городского и мобильного телефона других операторов).

В рамках данного обзора мы непросто приведем номера справочного центра Билайн, но и расскажем, как дозвониться до оператора максимально быстро. Также мы рассмотрим альтернативные способы получения ответа на интересующий абонента вопрос. Ни секрет, что , как и любой другой оператор мобильной связи, отвечает отнюдь не сразу и иногда на ожидание ответа уходит много времени. Разумеется, приятного в этом мало и если вы не хотите ждать, всегда можно воспользоваться альтернативными способами, которые мы также рассмотрим в данном обзоре.

Номера оператора Билайн

Прежде всего следует сказать, что все номера справочного центра Билайн являются бесплатными и плата за звонки на такие номера взиматься не будет. Вы сможете бесплатно позвонить оператору даже находясь за границей. Правда, единый номер центра поддержки клиентов для этого случая не подойдет. При нахождении в роуминге нужно использовать другой номер оператора Билайн. Также существуют индивидуальные номера телефонов технической поддержки. Например, вы можете сразу связаться со специалистом по решению вопросов связанных с USB-модемом, домашним интернетом, телевидением Билайн и т.п.

В настоящий момент актуальны следующие номера оператора Билайн:

• 0611 (единый номер справочного центра. Позвонить можно только с SIM-карты Билайн);
• 8 800 700 06 11 (по этому номеру можно звонить с любого телефона, в том числе и с домашнего);
• +7 495 977 88 88 (данный номер оператора Билайн следует использовать при нахождении в международном роуминге);
• 8 800 700 00 80 (USD-модем);
• 8 800 700 21 11 (Билайн Wi-Fi);
• 8 800 700 80 00

Оператор Билайн доступен круглосуточно по любым из приведенных выше номеров. Обратиться в службу поддержки Билайна можно и без звонка в контактный центр. Если у вас нас времени или желания ждать ответа оператора, можно оставить заявку на обратный звонок. Подробно об этом и других альтернативных способах связи с оператором мы расскажем ниже.

Выше были приведены все номера справочного центра. Теперь рассмотрим по отдельности каждый из номеров.

1. 0611 . Если в телефоне установлена SIM-карта Билайн и вы находитесь в домашней сети оператора, то связаться со специалистом можно посредством звонка на короткий номер 0611 . Позвоните на указанный номер и следуйте указаниям голосового меню. Чтобы не слушать автоинформатора, сразу нажмите цифру 1, затем цифру 0. Теперь остается выбрать категорию специалиста. Здесь все зависит от возникшего у вас вопроса. Если вам нужен оператор Билайн для решения общих вопросов с мобильной связью, нажмите цифру 3.

• Внимание

Схема голосового меню может быть несколько иной. Различия возможны в зависимости от региона. Кроме того, сам оператор часто вносит изменения. В связи с этим рекомендуем все-таки выслушать подсказки автоинформатора.

Индивидуальные номера служб технической поддержки

Компания Билайн предоставляет довольно широкий спектр услуг. Если у вас возник вопрос, связанный с Wi-Fi Билайн, USB-модемом, домашним интернетом, домашним телефоном или телевидением Билайн, то можно воспользоваться индивидуальным номером службы поддержки абонентов. Это позволит вам сэкономить время.

Существуют следующие индивидуальные номера телефонов оператора Билайн:

• 8 800 700 00 80 (USD-модем);
• 8 800 700 21 11 (Билайн Wi-Fi);
• 8 800 700 80 00 (домашнее телевидение Билайн, домашний интернет и домашний телефон).

После звонка на любой из приведенных выше номеров прямого соединения с оператором ждать не стоит. Как и в случае со звонком на единый номер поддержки клиентов Билайн вы попадете в автоматическое меню, но только специализированное на конкретной услуге. Следуя подсказкам голосового меню вы сможете связаться со специалистом.

Альтернативные способы связи с оператором Билайн

Всем известно, что ожидание ответа специалиста контактного центра может сильно затянуться. Эта проблема характерна для всех операторов и сильно раздражает абонентов. Сами операторы не могут обеспечить моментальное соединение со специалистами центра поддержки, однако альтернативные способы получения бесплатной консультации все же существуют.

К сожалению, номера оператора Билайн, позволяющего моментально соединиться со специалистом не существует, зато можно оставить заявку на обратный звонок, написать свой вопрос в SMS или .

Обратиться в службу поддержки Билайна можно:

1) Билайн предусмотрел возможность оставить заявку на обратный звонок. Есть несколько способов это сделать. Первый предполагает необходимость звонка в контактный центр. Если нет доступных операторов, вам предложат заказать обратный звонок. Услуга имеет название «Мы вам перезвоним». Услуга является бесплатной. Как только появится свободный оператор, вам перезвонят. Еще один способ - оставить заявку на сайте Билайн. Найдите кнопку «Задать вопрос», нажмите на нее и выберите нужный пункт.

• Раздел обратная связь позволяет абонентам подробно изложить свой вопрос и указать, каким образом предпочтительно получить ответ. Можно указать адрес электронной почты или номер телефона и время, когда вам нужно позвонить.
• Раздел «Чат со специалистом» предназначен для общения с консультантом в режиме реального времени. Вы можете задать любой вопрос и получить оперативный ответ.

2) Можно задать свой вопрос посредством отправки электронного письма. Прием общих вопросов осуществляется на адрес [email protected] и [email protected] . Помимо этого, есть отдельные электронные адреса служб поддержки различных услуг:

• [email protected] (для вопросов по Wi-Fi);
• [email protected] (для вопросов по домашнему интернету, домашнему телефону и телевидению Билайн).

3) Вы можете задать свой вопрос в SMS. Отправьте сообщение со своим вопросом на номер 0622 и ответ поступит в ответном SMS. С часа ночи до 7 утра SMS-обслуживание не работает.

В завершение следует сказать, что получить ответ на вопрос можно с помощью приложения « » или обратившись в ближайший салон связи Билайн. На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известен номер оператора Билайн и альтернативные способы обращения в службу поддержки клиентов.

Абонентам сотового оператора Билайн нередко нужна консультационная помощь по тем или иным вопросам. Понятное дело, что многие проблемы решаются с помощью сервисов самообслуживания, но они не являются универсальной панацеей. Отыскать контакты Билайна в последнее время становится все сложнее – такое чувство, что оператор сознательно отказывается от обслуживания своих клиентов в голосовом режиме. Поэтому в данном обзоре мы раскроем перед вами все способы оперативного получения помощи.

Самообслуживание

Оператор Билайн предоставляет своим клиентам достаточно качественный сервис. Голосовая связь очень чистая, интернет быстрый, SMS и MMS доставляются мгновенно и без задержек. Тем не менее абоненты нередко испытывают проблемы с различными услугами и сервисами:

• Плохо ловит телефон в той или иной точке;
• Не дошел отправленный на баланс платеж;
• Смартфон упорно не желает соединяться с интернетом и т. д.

В общем, не все так гладко, как этого хотелось бы клиентам Билайна. Неудивительно, что люди начинают искать контакты оператора.

Если вы не можете понять, за что с вас были сняты деньги, либо вы никак не можете отключить или подключить те или иные услуги, можно воспользоваться системами самообслуживания. Для этого следует установить на свой телефон специальное приложение или воспользоваться «Личным кабинетом» на сайте оператора. Практика показывает, что здесь можно решить до 90-95% всех проблем – сменить тариф, избавиться от подписок, получить распечатку звонков и т. д . В самых сложных случаях придется обратиться в контактный центр Билайна.

Проблемы с сотовой связью – контакты call-центра

Найти контакты оператора Билайн для несведущего абонента становится все сложнее – если раньше номера справочной службы публиковались на всех информационных и рекламных материалах, то сегодня отыскать контакты проблематично (если не знать номер заранее). Номер контактного центра Билайн исчез даже с официального сайта , хотя указывать номера горячих линий считается хорошим тоном (причем на самом видимом месте). Возникает впечатление, что оператор сознательно перекрывает каналы связи, экономя на количестве своих консультантов.

На это указывают следующие признаки:

• Увеличилось время ожидания при звонках в Колл Центр Билайн;
• Справочная нередко сбрасывает вызовы;
• Автоинформаторы не дают выхода на контактный центр;
• В ночное время дозвон в справочную невозможен;
• Идет повальная переадресация всех обращений на самообслуживание.

Но мы не дадим вас в обиду и раскроем перед вами все контакты оператора.

Разбирая контакты службы поддержки с оператором Билайн, необходимо запомнить короткий номер 0611 (запишите его в контакты, если не можете запомнить). Этот номер доступен исключительно с телефонов, принадлежащих Билайну – звонить на него с телефонов других провайдеров сотовой связи бесполезно. Для связи с других мобильных и городских телефонов, воспользуйтесь альтернативным контактом – номером 8-800-700-0611.

Обратите внимание, что при звонке в call-центр вас будет ждать непреодолимый автоинформатор с целым фонтаном красноречия. И заткнуть этот фонтан просто невозможно – он упорно предлагает воспользоваться сервисами самообслуживания и на дает связаться с консультантами. Если вы устали скакать по ветвистому голосовому меню, воспользуйтесь номером 8-800-700-0611 с городского или другого мобильного, а после дозвона нажимайте на кнопку «0» до тех пор, пока заунывный голос не сообщит, что ваш звонок переводится в контактный центр.

Да, Билайн отчаянно скрывает свои контакты и делает все возможное, чтобы его «родные» абоненты не смогли связаться с живыми консультантами. Но пути обхода все-таки есть, об одном из них мы рассказали чуть выше. Но мы забыли о тех, кто пребывает в международном роуминге – этим людям рекомендуется создать в своем телефоне контакт с номером +7-495-974-88-88.

Кстати, для тех, кто находится в своей сети, предоставление информации не осуществляется – автоинформатор упорно отправляет на телефон 8-800-700-0611, не позволяя наладить контакт с консультантами.

Интернет от Билайна – контакты

Контакты Beeline для решения проблем с мобильным интернетом пригодятся тем, кто испытывает сложности с доступом во всемирную паутину. Если что-то случилось с интернетом на вашем телефоне, звоните по номеру 8-800-700-0611 – это стандартный контакт службы поддержки . Для поддержки по вопросам работы и функциональности USB-модемов следует позвонить на 8-800-700-0080 – сразу же после дозвона вам предложат дождаться ответа специалиста.

Не пытайтесь получить справочную информацию по мобильной связи по вышеуказанному контакту – он создан специально для решения проблем с беспроводными 3G- и 4G-модемами.

Если вы пользуетесь интернетом через точки доступа Wi-Fi, принадлежащие компании Билайн, и у вас возникли какие-то проблемы, позвоните по номеру 8-800-700-2111. Если вопрос связан с домашним интернетом и ТВ, запишите в свою телефонную книгу следующий контакт – 8-800-700-8378. По услугам домашнего телефона и домашнего интернета Лайт звоните по телефону 8-800-700-9966. Контакты интернет-магазина Билайн – 8-800-725-5-725, 0070 или +7-945-725-5-725.

Телефон абонентской службы Билайн

0611 или 8-800-700-0611

Короткий номер абонентской службы ориентирован на тех, кто звонит с номеров Билайна. Все прочие телефоны рассчитаны на владельцев городских и прочих мобильных телефонов. Также в сети работает специальный номер для тех, кто звонит в справочную службу Билайна из международного роуминга. Впрочем, поговорим обо всём по порядку.

Номер абонентской службы Билайн для абонентов сети

Короткий номер телефона абонентской службы Билайн – 0611 . Этот номер работает в сети практически со дня её основания. Дозвонившись на 0611, мы попадаем в голосовое меню, с помощью которого мы можем получить ответы на многие вопросы в автоматическом режиме. Например, здесь мы можем узнать о новых акциях и предложениях, а также получить информацию о новых тарифных планах и опциях, действующих в сети.

После того как мы дозвонимся до автоинформатора, нужно дождаться команды соединения с консультантами справочной службы. Далее мы дожидаемся, пока освободится один из консультантов – в некоторых случаях абонентская служба Билайн бывает перегружена звонками абонентов, что часто наблюдается в рабочие и в вечерние часы.

Параллельно с коротким номером 0611 в сети Билайн работает и обычный номер 8-800-700-0611 . Для того чтобы связаться с консультантами справочной службы, нам придётся пробраться через голосовое меню автоинформатора. Звонки на все номера техподдержки Билайн для абонентов этой сети осуществляются абсолютно бесплатно, даже если абонент находится во внутрисетевом роуминге.

Секретный способ дозвона в абонентскую службу

В последнее время абоненты начали замечать, что хитрый автоответчик, сидящий на номере 0611, не даёт возможности выйти на операторов абонентской службы. Обойти его можно следующим способом — позвоните по номеру 8-800-700-0611 с городского или другого мобильного телефона (МегаФон, МТС, Теле2, Ростелеком или Йота), нажмите три раза на цифру «0», после чего автоответчик соединит вас с контактным центром Билайна.

Как позвонить в абонентскую службу Билайн с других операторов

Для того чтобы позвонить в справочную службу Билайн с телефонов других операторов сотовой связи, нужно использовать федеральный номер 8-800-700-0611 . Этот номер является аналогом короткого номера 0611 и доступен для любых российских операторов – МТС, МегаФон, Теле2, Skylink, Yota и виртуальных операторов России. Звонки на федеральный номер осуществляются абсолютно бесплатно .

Как дозвониться до абонентской службы с городского

Нужно дозвониться до справочной службы Билайн с городского телефона или даже с уличного таксофона? Короткий номер 0611, как можно догадаться, для городских номеров недоступен. Поэтому мы будем звонить на федеральный номер 8-800-700-0611. Звонки сюда осуществляются бесплатно.

Позвонив на номер оператора абонентской службы Билайн 8-800-700-0611 с городского телефона, мы попадём в голосовое меню, где нам нужно добраться до вызова консультанта. После этого мы сможем рассказать ему о своей проблеме или задать вопросы по услугам или качеству связи.

Телефон абонентской службы в роуминге

Если проблемы со связью возникли в международном роуминге, то помощь консультантов абонентской службы Билайн становится неоценимой. Выезжающим за границу абонентам нужно записать в свою телефонную книгу федеральный номер +7-495-974-8888 . Этот номер доступен с номеров Билайн в любой точке мира, при нахождении в любых гостевых сетях любых стран. В чём преимущества федерального номера службы поддержки Билайн для роуминга?

Всё дело в том, что для абонентов Билайн он абсолютно бесплатен. То есть, мы можем связаться со справочной своего родного оператора из любой точки мира, не затрачивая ни одной копейки. И это очень важно, учитывая огромные расценки на связь при нахождении в международном роуминге.

Если мы находимся во внутрисетевом роуминге по России, то для связи с абонентской службой Билайн мы можем использовать короткий номер 0611 или федеральный номер 8-800-700-0611. Звонки в справочную из внутрисетевого роуминга для абонентов Билайн осуществляются абсолютно бесплатно.