Почему на ноутбуке периодически не работает клавиатура. Использование экранной клавиатуры

– проблема намного неприятнее, чем аналогичный казус на обычном компьютере, потому что в первом случае речь идет о неотъемлемой части единого блока, ее нельзя просто отключить, выдернув разъем и заменить на другую. Радует то, что поломка данного рода – событие достаточно редкое, но если вы с ним столкнулись и желаете знать, почему так произошло, стоит ознакомиться с наиболее вероятными причинами неисправности.

Сбой в работе программы

Возможно, случился сбой в работе операционной системы, и она перестала откликаться на нажатие кнопок. Например, отказали драйверы. Чтобы проверить эту версию, перезагрузите ноутбук, зайдите в BIOS, удерживая клавишу Del, если не получается, попробуйте F1, F2. Если клавиатура отзывается в BIOS, загрузите компьютер в безопасном режиме, так вы сможете убедиться, в данных условиях или нет.

Плохой контакт шлейфа

Если работаете с ноутбуком достаточно долго, проблема может быть связана с окислением или же отжатыми контактами клавиатурного шлейфа. Узнать, что причина действительно в этом можно, можно только если разобрать ноутбук. Осмотрите сам шлейф, отсоединив его. Если заметите явные повреждения, значит, они являются причиной поломки клавиатуры. Проблема решается путем замены шлейфа. Если с ним все в норме, контакты следует протереть спиртом, после чего верните шлейф на место и протестируйте.

Поломка микроконтроллера или водные процедуры

Клавиатура может отказать из-за сгоревшего микроконтроллера или вследствие заливания ее жидкостью. В таком случае на помощь вам придет только специалист сервисного центра, определить аппаратные части, вышедшие из строя, можно и самостоятельно, но заменить их весьма затруднительно. Если жидкость, пролитая , попадет на плату, это приведет к окислению ее контактов, в таком случае клавиатура полностью перестанет функционировать.

Пролив жидкость на клавиатуру, быстро отключайте ноутбук, вытаскивайте батарею и сушите феном на минимальном режиме, желательно холодным воздухом. Эта манипуляция предотвратит или замедлит процесс окисления.

Обращайтесь с любимой техникой бережно, не поите ее разлитым кофе, не роняйте и не барабаньте по клавиатуре пальцами так, как будто перед вами механическая печатная машинка, в благодарность ноутбук прослужит вам гораздо дольше.

Основным способом ввода информации на компьютере выступает кейборд. Если вы не заливали жидкостью, не ломали, не заменяли клавиатуру, то проблем с ее работоспособностью возникать не должно. Пользователи иногда сталкиваются с проблемой, что она не работает, не реагирует на нажатия, а тачпад (сенсорная замена для мышки), к примеру, функционирует. Существует несколько вариантов, как проверить работоспособность кейборда и включить ее при случайной блокировке.

Как проверить клавиатуру на работоспособность

Поломка устройства может быть связана с программным обеспечением (не физическая причина) или выходом из строя какой-то части компьютера (аппаратная причина). Существует простой способ выяснить характер неисправности на ноутбуке. Необходимо включить компьютер и сразу при загрузке зайти в BIOS. Если внутри этой среды кнопки реагируют на нажатие, то проблема в программном обеспечении. В этом случае можно сделать следующее:

• запустите проверку на вирусы;
• запустите восстановление системы из контрольной точки, когда клавиатура работала корректно;
• удалите полностью или откатите драйверы для кейборда.

Если же нет реакции при переходе к BIOS, то проблему нужно искать с аппаратной частью (гибкий шлейф, материнская плата и т.д.). При отсутствии отклика от отдельных кнопок, необходимо проверить устройство на загрязненность. Кусочки еды, скопившаяся грязь, инородные предметы могут привести к некорректной работе устройства. Для очистки хорошо подходит баллончик со сжатым воздухом, он поможет хорошо продуть клавиатуру на ноутбуке. Можно отнести в сервис обслуживания, чтобы специалисты самостоятельно

Причины неполадок

Зависимости между брендом, моделью компьютера и конкретной поломкой нет. Каждый ноутбук может подвергнуться аппаратным или проблемам с программным обеспечением. Сломаться устройство может любое устройство, часто это происходит по причине неаккуратного обращению с гаджетом, но могут возникать и другие ситуации, которые приводят к неисправности. Распространенными вариантами выключения кейборода становятся:

1. Программный сбой. Операционная система получает ошибку от драйвера устройства и «не понимает» как с ним работать. Как правило, включить снова клавиатуру помогает переустановка драйвера или откат к точке восстановления системы, когда она работала корректно.
2. Пролитая жидкость. Люди часто кушают перед экран компьютера (работают или смотрят что-то). Если нечаянно пролить кофе, чай (особенно сладкий), то в 90% случаев возникает поломка устройства, залипания кнопок. Проявится она может не сразу, а спустя 2-3 дня (пока не начнется окисление контактов внутри ноутбука).
3. Проблемы со шлейфом. Из-за влажности, при попадании жидкости или неудачного ремонта могут окислиться контакты, мастер неудачно подсоединил клавиатуру к материнской плате. Это приводит к частичной или полной неработоспособности кейборда. Можно попробовать разобрать и провести диагностику шлейфа, но без опыта этого лучше не делать.

Как разблокировать клавиатуру на ноутбуке

Если кейборд перестал реагировать на нажатия, это не обязательно говорит о неисправности ноутбука. Возможно, что вы случайно при уборке, когда протирали компьютер, нажали сочетание горячих клавиш. Это блокировка клавиатуры на ноутбуке, чтобы случайно не нажать кнопки во время презентации, перевозки устройства. Если же проблема заключается в неисправности материнской платы, шлейфа, то следует обратиться в сервисный центр.

Сочетание горячих клавиш

Отключение клавиатуры на ноутбуке можно выполнить при помощи горячей комбинации, которую запрограммировал разработчик. Часто такая ситуация возникает, когда человек протирал кейборд во время уборки и случайно зажал необходимое сочетание кнопок. Главное, чтобы тряпочка не была мокрой и в корпус не проникла влага. Исправить эту ситуация можно очень быстро. Активировать дополнительные функций на ноутбуках можно при помощи кнопки FN и одной из спецклавиш F1-F12.

Внимательно рассмотрите пиктограммы на клавишах. У разных производителей функциональный кнопки отличаются, поэтому вам нужно самостоятельно найти необходимую. Как правило, эта функции изображается в виде замочка. Вам нужно просто зажать кнопку FN и соответствующую F с рисунком замка. Иногда отключается только правый блок с цифрами. За него отвечает Num Lock или сочетание Fn+Num Lock. Если нажатие этих горячих кнопок не помогает, то причину нужно искать в другом месте.

Операционная система используется специальные файлы, которые отвечают за взаимосвязь комплектующих компьютера и Windows. Называются они драйвера, выпускаются производителями устройств (отдельно видеокарты, материнские платы, мониторы и т.д.). Современные версии операционных систем самостоятельно устанавливают большинство драйверов из базы данных, но изредка они дают сбой или становятся «криво». Это одна из причин, почему может не работать клавиатура. Чтобы включить в этом случае кейборд, вам нужно сделать следующее:

1. Откройте панель управления через панель Пуска.
2. Нажмите на раздел «Клавиатура».
3. Выберите вкладку «Оборудование». Посмотрите, чтобы напротив «Состояние» было написано «устройство работает нормально».
4. Кликните на раздел «Свойства». Диспетчер устройств должен видеть и отображать кейборд в основном меню.

Если на каком-то этапе вы заметили, что данные не соответствует стандартным, значит, проблема в программном обеспечении. Существует следующий вариант решения проблемы:

1. Нажмите правой кнопкой на значке «Мой компьютер».
2. Из меню выберите пункт «Свойства».
3. Из левого меню понадобится пункт «Диспетчер устройств».
4. Найдите клавиатуру и откройте двойным нажатием свойства.
5. Перейдите во вкладку «Драйвер» и кликните кнопку «Обновить».
6. Если это не помогло, то следует полностью удалить его и установить заново.

Снятие запрета в редакторе групповых политик

В редких случаях требуется разблокировка клавиатуры на ноутбуке на уровне разрешения системы. Такой вариант возможен, если вы проверили все программные стороны и убедились, что это не аппаратный сбой. Можно включить запрет на использование кейборда внутри Виндовс. Чтобы включить устройство ввода, необходимо сделать следующее:

1. Откройте меню быстрого доступа «Пуск», найдите пункт «Выполнить». В 10-й версии операционной системы он находится в папке «Системные».
2. При помощи виртуальной клавиатуры напишите «gpedit.msc». Нажмите «ОК».
3. Откройте папку «Конфигурация компьютера», далее следуйте по пути: административные, шаблоны, система, установка устройств, ограничения на установку.
4. Вам необходим пункт «Запретить установку устройства».
5. Кликните на «Показать», убедитесь, что там нет никаких данных. Напротив запрета должен стоять параметр «Отключить».

Проверка шлейфа клавиатуры

Проблемы с проводом возникают после попадания на ноутбук жидкости или неудачного ремонта. Мастера-новички могут не до конца подсоединить шлейф к разъему, что и приводит к неработоспособности кейборда. Первая причина обязывает вас обратиться в сервисный центр, потому что самостоятельно исправить проблему после залива рядовому пользователю не удастся.

Если вы заметили, что не работает только устройство ввода, то можно попробовать самостоятельно разобрать устройство. Большинство моделей используют крепления в виде защелок. Вам нужно найти на поверхности пазы, которые проще всего поддеть при помощи пластиковой карты. Не используйте для этих целей железные предметы, к примеру отвертку, она может повредить компьютер и сами замки.

Начинайте открывать с левого края, осторожно подденьте первую защелку и потяните клавиатуру за кнопку Esc. Дальше вскрыть деталь будет проще, когда большая часть замков будет снята, вы сможете отделить кейборд и увидите шлейф. Отсоедините провод (для этого нужно иногда поднять рамку или просто вытащить в зависимости от модели), почистите контакты, надежно подсоедините его обратно и верните клавиатур на место. Перезагрузите ноутбук и попробуйте включить кейборд.

Проверка неисправности материнской платы

Основой для всех других комплектующих компьютера является Mother Board. Починить самостоятельно вы ее не сможете, но определить, что проблема кроется в ней возможность есть. Проверьте работоспособность сетевого кабеля, тачпада, USB-порта. Их бездействие указывает на поломку южного моста материнской платы. При такой причине не рекомендуется предпринимать какие-то действия. Оптимальный вариантом станет обращение в сервисный центр.

Разблокировка с помощью программы All-Unlock v2.0 RC3

При неудачном расположении специальных кнопок, человек может заблокировать случайно возможность ввода. Раз и навсегда выполнить включение клавиатуры на ноутбуке можно при помощи специальной утилиты – All-Unlock v2.0 RC3. На официальном сайте приложение доступна для скачивания бесплатная версия. С других сайтов скачивать не рекомендуется, но при такой необходимости убедитесь, что ваш антивирусная защита запущена и работает, чтобы избежать вреда из-за злоумышленников.

Включение виртуальной клавиатуры

Если у вас не получилось включить кейборд или подключить дополнительный, можно воспользоваться альтернативным вариантом – виртуальное устройство ввода. Эта функция существует в операционной версии с выходом XP, она присутствует и на поздних сборках. Включить виртуальную клавиатуру можно следующим способом:

1. Откройте меню Пуск.
2. Перейдите во вкладку «Все программы».
3. Найдите папку «Специальные возможности» и откройте «Экранная клавиатура».
4. Если вам нужна дополнительная секция справа с цифрами, то нужно нажать на «Параметры» и включить цифровую клавиатуру.

Видео

Здравствуйте.

Клавиатура ноутбука перестает работать так же часто, как и клавиатура обычного стационарного компьютера. Правда, если клавиатуру обычного ПК легко и быстро можно отсоединить и подключить новую (хотя бы для проверки), то с ноутбуком несколько сложнее…

Вообще, причин, по которым не работает клавиатура на ноутбуке достаточно много. В этой небольшой статье я хочу разобрать самые распространенные.

1. Установка неисправности…

Если клавиатура перестала работать внезапно, без каких либо серьезных причин (например, падение устройства) - то первое, что я рекомендую сделать - это проверить, «полностью ли она не работает» или только в Windows?

Дело в том, что некоторые вирусы и особенно драйвера (например, на Bluetooth) при сбое могут привести к отключению тачпада и клавиатуры. Самый быстрый способ это проверить - зайти в BIOS.

Как войти в BIOS (клавиши входа) -

Если вы вошли в BIOS и клавиши там работают - то скорее всего причина неисправности в Windows. В этом случае можно попробовать загрузиться в безопасном режиме (или с помощью ) и проверить, работает ли клавиатура. Если работает - причина в Windows 99,99%! В этом случае, одним из самых простых вариантов решения проблемы - это переустановка Windows (либо поиск сбойного драйвера, можно узнать в диспетчере устройств ).

Диспетчер Устройств: отсутствуют драйвера.

Если в BIOS вы не вошли - клавиатура не работает полностью и дело тут не в драйверах или сбое Windows. В этом случае рекомендую попробовать подключить к USB порту мышку и клавиатуру и посмотреть на их работоспособность. Если они так же не будут работать - проблема может быть в сгоревшем чипе на мат. плате (без сервисного центра уже не обойтись).

2. Проблема с драйверами.

Как уже сказал выше - очень популярная причина отказа клавиатуры. Возникает в большинстве случаев из-за драйверов на USB и Bluetooth. Чтобы решить ее: можно откатить систему (восстановить), если есть контрольные точки восстановления; удалить сбойные драйвера; переустановить Windows.

1. Восстановление системы

Переходите в панель управления и запускаете восстановление (в Windows 8/7: Панель управления\Все элементы панели управления\Восстановление ).

2. Удаление/установка драйверов

Об этом у меня на блоге есть несколько неплохих статей. Приведу здесь ссылки на них. В общем случае нужно: удалить полностью сбойные драйвера, а затем скачать драйвера с официального сайта производителя устройства.

3. Переустановка Windows

Переустановка Windows 7 вместо Windows 8:

3. В порядке ли аккумулятор…

Дело в том, что некоторые модели ноутбуков из-за специфической конструкции, могут не совсем корректно работать с аккумулятором. Т.е. если он подключен к ноутбуку и разряжен (или просто не работает) - то клавиатура может перестать работать. Это легко проверить, если отключить аккумулятор от ноутбука и подключить его к сети.

Ноутбук: вид снизу (зеленая стрелка указывает на место под аккумулятор).

4. В порядке ли шлейф…

Если тачпад на ноутбуке работает, подключаемая клавиатура и мышка к USB так же работают - возможно дело в шлейфе: он мог просто отойти (либо из-за не плотного контакта, либо при перемещении устройства). Так же шлейф от клавиатуры мог быть неправильно присоединен, если вы недавно снимали клавиатуру (например, при чистке ноутбука, да и вообще при разборке устройства).

Так же не исключен и перелом (перегиб) шлейфа (это может быть из-за неудачной конструкции ноутбука.

Клавиатура ноутбука: шлейф для подключения к устройству.

Важно! Чтобы снять* клавиатуру с ноутбука, обратите внимание на ее контур: сверху и снизу (иногда и с левой и правой) сторон будут небольшие защелки. Их удобно поддеть обычный отверткой, а затем аккуратно снять клавиатуру. Действовать нужно не торопясь, шлейф в некоторых моделях достаточно тонкий и повредить его - дело очень простое. Если до этого никогда не разбирали свой ноутбук - наверное, стоит обратиться в сервисный центр.

* Кстати, в некоторых моделях ноутбуков - снять клавиатуру не так просто, нужно предварительно открутить дополнительное крепление.

5. Если не работает несколько клавиш

При попадании пыли (или мелких частиц, крошек) под клавиши - они могут перестать срабатывать. Довольно частая причина неработоспособности отдельных клавиш на клавиатуре. Борьба с этой напастью простая: производить чистку от пыли и не брать устройство на кухню (как многие это любят делать…).

6. Залитая клавиатура

Если на поверхность клавиатуры пролить жидкость содержащую сахар или соль (например чай или лимонад, сок) - то начнется процесс коррозии. Кстати, из-за этого может выйти из строя не только клавиатура, но и материнская плата и др. устройства ноутбука.

Действия при залитии:

1. Отключить от питания полностью и как можно быстрее (вынуть аккумулятор из корпуса устройства, отключить блок питания);
2. Перевернуть устройство: чтобы жидкость вся вытекла;
3. Не включать устройство до полной просушки (обычно 1-2 суток).
4. Желательно показать устройство в сервисном центре. Дело в том, что если даже устройство и будет работать после включения, не исключен процесс коррозии, который мог начаться. И в скором времени, ноутбук может выйти из строя (тем более, если были пролиты «агрессивные» жидкости: кофе или чай с сахаром, кока-колы, пепси, соки и т.д.).

6. Временные меры

На мой взгляд есть 2 действенных способа временного решения проблемы.

1) Подключение дополнительной клавиатуры к USB порту (если, конечно, они работают).

2) Включение экранной клавиатуры (особенно выручит, если у вас не работает 1-2 клавиши, которые время от времени нужно нажимать).

Как включить экранную клавиатуру? Перейдите в «Панель управления\Специальные возможности\Специальные возможности «, затем включите ее.

Всего хорошего!

Без разницы какой у вас ноутбук: asus (асус), acer, hp, samsung, тошиба, dell или sony vaio клавиатура может внезапно заупрямиться, точнее не работать.

Почему не работает клавиатура ноутбука? Причин несколько. Хуже всего если полетел мост (контролер).

Тогда нужно нести в мастерскую или требуется заменить ее целиком, а для модели вашего ноутбука клавиатуры может не оказаться.

Впрочем, не слишком печальтесь, клавиатуру можно купить компьютерную (стоит от 15 долларов).

Также можно пользоваться виртуальной – неудобно, но можно потерпеть. Теперь давайте по порядку — разложим все по полочкам.

Причина первая почему клавиатура вдруг не работает

Если признаков жизни кнопки проявлять не будут, дело скорее всего в материнской плате ноутбука – сгорела микросхема. Что делать – мастера на дом или ноутбук в сервисный центр.

Если же тачпад и USB-порты функционируют – можете плясать – в большинстве случаев дело поправимое.

Плохо если не контачит шлейф (отжался, окислился и т. д, иногда требует замены), но это исправимо. При минимальных знаниях электроники – можно попытаться починить самостоятельно.

Как описывать не буду, поищите в сети информацию о шлейфе клавиатуры с картинками и все увидите воочию, мы же перейдем к следующим причинам.

Вторая причина отказа работы клавиатуры на ноутбуке

Многие копошатся когда не работает только часть кнопок ноутбука, не подозревая что причиной стали именно они сами.

В ноутбуках есть с правой стороны часть клавиш с цифрами, помимо букв.

Если нажать кнопку NuLk (верху справа) и fn одновременно, то все станет на свои места.

Этот вариант на клавиатуре предусмотрен для тех, кто много работает с цифрами. Так получается их вводить намного быстрее.

Третья причина выхода из строя клавиатуры

Вирус. Да, да именно он может повредить драйвера отвечающие за работу клавы, и ноут начнет не только тупить, а откажется работать.

Впрочем, драйвера могут обрушиться и по другим причинам. Это не важно, их нужно восстановить, для этого можно воспользоваться обычным или войдя в .

Мелкие неисправности клавиатуры ноутбуков

Если вы обычно работаете на аккумуляторной батарее, при низком заряде клавиатура может не работать. Что делать. Вытащить батарею — подсоединить сеть, вставить батарею – зарядить полностью и продолжать работать как нив чем не бывало.

• Что делать если не работают только клавиши подробнее можете .

Иногда просто нужно почистить клавиши ноутбука. Как это сделать расскажу на смешном примере. Однажды я мухобойкой убил на клавиатуре своего ноутбука асус муху, в результате из гнезд выскочило 8 клавиш – абсолютно не поврежденных. Почистил клаву и вставил кнопки обратно на свои места.

Вы конечно так не делайте, а если понадобиться прочистить кнопки, то лучше всего воспользоваться специальным воздушным баллончиком. Тогда снимать кнопки не придаться – стоит примерно 10 долларов.

В большинстве случаев клавиши не работает по причине разлива на нее чая или кофе. Реанимировать ее после этого можно. Как можно быстрее вытащите аккумулятор, разберите, протрите и просушите.

В заключение хочу сказать или напомнить, что все компоненты ноутбука включая клавиатуру отображаться в диспетчере устройств (можно посмотреть на работоспособность). Посмотрите возможно причину найдете там.

Рубрики: Без рубрики

Одним из наиболее неприятных и неожиданных отказов ноутбука является проблема с клавиатурой. Она просто отказывается выполнять свои функции. Клавиатура является функциональной частью ноутбука, поэтому просто взять и заменить ее в случае отказа достаточно проблематично. Не стоит при этом отказе впадать в депрессию и бежать в сервисный центр . Вначале требуется оценить степень отказа, а уже затем принимать решение. Возможно, просто произошел сбой в работе системы, а в результате перезагрузки все может опять заработать. Если не заработало, то еще раз перезагрузите ноутбук и войдите в BIOS.

Тем самым вы проверите клавиатуру без системы. Если она работает, значит, с аппаратной частью все в порядке. Причину, почему не работает клавиатура на ноутбуке, ищем в системе. Загрузитесь в безопасном режиме без драйверов. Клавиатура работает? Следовательно, причина в драйверах. Если клавиатура не заработала, а в BIOS проблем нет, то придется переустановить всю систему. Еще одним средством диагностики операционной системы является попытка загрузки с диска. Для этого воспользуйтесь загрузочным диском с установленной на нем системой LiveCD. Если клавиши после загрузки работают, то дело в самой системе. Можно подключить дополнительную мышку и управлять ею при загрузке системы.

Если произошел отказ только нескольких клавиш, то ситуация кардинально меняется

Если отказали одна или несколько клавиш, то связано это, скорее всего, с мусором, который попал на клавиатуру. В этом случае следует почистить клавиатуру пылесосом, перевернуть ноутбук и вытряхнуть мусор. Если это не помогло, то попробуйте снять неработающие клавиши и оценить степень повреждения. Возможно, клавиши придется заменить. А уж если отказ произошел после пролития на клавиатуру какой-то жидкости , то вопрос будет стоять точно о походе в мастерскую.

А как быть, если не работает ни одна из клавиш даже в БИОСе? Причин может быть несколько:

• Перегорел южный мост на материнской плате. Этот мост представляет собой микросхему, отвечающую за работу не только клавиатуры, но также тачпада и портов USB. Если порты и тачпад тоже не функционируют, то причина определена верно. Обращайтесь в мастерскую . Если же порты и тачпад работают нормально, следует заподозрить отсоединение или повреждение шлейфа, идущего от материнской платы на клавиатуру;
• В ноутбук проник вирус, который блокирует работу клавиатуры. Загружайтесь для диагностики с диска LiveCD.

Если никакие действия не помогли, и клавиатура так и не заработала, а вам срочно нужно ввести текст, то воспользуйтесь следующими советами.